内蒙古局多措并举做好快递从业人员权益保障调研工作

　　为进一步做好全区快递从业人员权益保障工作，5月10日到20日，全区邮政管理部门结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，围绕快递从业人员最关心最直接最现实的利益问题，组织开展专项调研工作。 

　　内蒙古局第一时间成立由局领导任组长的领导小组，及时召开调研座谈会，深入呼和浩特市和鄂尔多斯市开展调研走访。此次调研我局采取线上线下两种方式共发放问卷15351份,涉及全区12个盟市13个主要品牌邮政快递企业,被调人员基本为一线从事收派服务的投递员，占一线从业人员比例为73.1%。各盟市邮政管理局深入旗县、嘎查乡镇、建制村，走进快递企业、走进快递员，采取当面了解情况，邀请当地人社、市场监管、工会组织、主要企业及快递员代表、行业协会座谈等方式，倾听各方心声，基本掌握了全区快递员权益保障情况和存在的问题。从调研情况看，快递员权益保障工作存在法律法规不够完善、社会保障程度不高、劳动权益保障有待提高、权益保护社会共治机制不完善、企业权益保障主体责任落实不到位、快递员自身维权意识不强等问题。 

　　下一步，内蒙古局将以此次调研为契机，针对快递从业人员关心的劳动合同、工作时间、工资报酬、社会保险、工伤保险等具体问题，采取有效对策和措施，切实增强快递从业人员的获得感幸福感安全感。一要从法律法规层面保障快递员权益，完善举报维权渠道，及时依法解决快递员劳动权益被侵害的问题。二要协同相关部门推动快递员社会保障体系建设，持续提升快递员社会保障水平。三要多措并举，依法保障快递员劳动权益，推动邮政快递企业与快递员依法签订劳动合同。四要会同劳动、人社、工会、团组织、住建、教育等多部门共同推动，建立保障快递员合法权益部门间协作机制。五要强化企业履行权益保障主体责任，依法规范管理提升质效，优化管理方式，依法依规建立科学合理的管理制度和激励机制，依法保障网点和基层快递小哥合法权益。六要提高快递员维权意识，督导企业完善投诉处理机制，发挥行业协会、工会组织的作用，组织开展工资集体协商，提供维权咨询等活动。