停暖费能退 集宁热力公司:由居民写明情况后方可退款

　　近日，集宁区拖拉机厂家属楼的居民给本报热线8324844打电话称，今年供暖期开始,大约有一个星期的时间停暖，这期间的暖气费能给我们居民退吗?

　　集宁区拖拉机厂家属楼的居民范大姐说： “小区是原集宁区拖拉机厂家属楼东楼，有居民56户，今年供暖期开始小区就没有暖气，房子里面冷冰冰的，看电视都得盖上毯子，孩子写会作业手冻得冰凉。 ”

　　“供热公司贴出《通知》称，由于供热系统跑水，运行不正常，经查实是小区的庭院管道有跑水迹象，所以无法正常供暖，望小区居民尽快组织集资维修。 ”小区居民说， “可是小区的庭院找不出跑水的地方，所以大部分居民们不想维修。可是这些天停暖的情况，供热公司能退还我们暖气费吗? ”

　　对此，记者向集宁供热公司三分公司进行了解情况，一位负责人石经理告诉记者，目前，还没有找到跑水点，但是这栋楼房将近20多年，地下供暖管道现已经老化，公司每天补30多吨水给居民供热。由于居民集不齐钱，只能亏上水给居民供暖。近日，他们将居民自建业主委员会，商议是否开挖庭院的供热管道查看是否跑水。

　　至于停暖期间的退费事宜，等到明年的下一个供暖期开始之前，由居民自建业主委员会代表全体业主写一个情况书面说明，报上供热公司由分管领导签字后，就可以把居民所反映的停暖期间的暖气费退还给用户。(记者巴特尔)

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