儿童玩具租赁叫好不叫座

　　原标题：儿童玩具租赁叫好不叫座

　　“给孩子租玩具，对很多家长来说还是比较新鲜的消费体验。玩具租赁经营模式现在还不成熟，我也是在摸着石头过河。”2014年初，80后小李在包头市加盟了一家玩具租赁店，专门开展各类大中型儿童玩具租赁业务。

　　如今，小李的玩具租赁店里有100多件大中型玩具，其中大部分都由加盟商提供。为了吸引更多回头客，租赁店采取会员制，缴纳300元便可以成为会员，会员费在退会的时候会退还给家长。成为会员后的小朋友可以随时来店里免费玩，如果要将玩具租回家，每件玩具会按照售价的1%每天收取租赁费。如果不是会员，租赁费则按照售价的3%收取。

　　“如今，玩具销售商常常会打出益智、寓教于乐等广告来促进消费，很容易导致过度购买。”小李说，自己看好玩具租赁市场前景的一个原因就是，“只租不买”的行为其实是一种避免资源浪费的手段。曾有市场专家分析指出，玩具出租项目是既能给家庭减少费用支出，又能给孩子带来更多玩具，同时给经营者带来巨大利润的“三赢项目”。然而，正是这样叫好声一片的项目，在实际运行中并不是一帆风顺。

　　“开业到现在快2年了，我的会员只有70多位，每天玩具租赁的成交量也只有十几件。”小李开业时的信心满满已经变成了现在的信心不足。

　　“我刚开始觉得给孩子租玩具挺好的，我儿子今年6岁了，以前基本1个月要给他买一两件玩具，从3个月前开始租玩具以后，基本没给孩子再买新玩具，租了几件玩具，租赁费大概花了100元了”。市民韩女士是小李玩具租赁店里的会员，刚给儿子租了1辆售价280元的智能汽车。韩女士说，普通玩具以买为主，租的玩具偏重于比较贵重、大型的玩具。几个月下来，店里的玩具基本没有什么更新，孩子逐渐失去了兴趣，而且比较旧的玩具就不太愿意租了。韩女士的话代表了很多家长的心理。

　　“虽然我们是加盟形式，但是后续的玩具回收和维护，供货商方面做得并不好，玩具更新的费用都需要自己承担。”小李说，玩具更新是他目前遭遇的瓶颈之一，另外玩具维修也是一个问题。“儿童有较强的破坏性，举例来说，1辆玩具车，1个孩子玩不坏，2个就够呛了，3个孩子过手后，其完好‘存活’的可能性也就不大了。原则上讲，凡是租赁期间出现的物品损坏情况，租赁人都应该折价赔偿，但赔多少，怎么赔，现在还没有一致的标准。”

　　“儿童用品租赁要从服务、数量、规模、品种上不断提高和扩大，这样才能满足消费者多层次的需求，才能有真正意义上的市场，但这样的经营模式却十分困难，它比办好一个玩具店要难得多。”顾先生有着近十年的玩具销售经验，他坦言，自己试水玩具租赁半年后就收手了，感觉遇到的问题和困难比较多。

　　“玩具租赁的服务半径比较小，很多家长认为租1件玩具几天之后还要还回去，一来一去的时间花费也不少，还不如直接买1件省事，所以一般只有住在玩具租赁店附近的家长才会选择租玩具。”顾先生说，除去这些问题，不少家长也表示出对玩具的清洗消毒、卫生状况和质量等问题的担心，这都在一定程度上制约着玩具租赁业的发展。

　　为了拓展自己的玩具租赁业务，小李建立起了“换着玩”微信群来进行玩具分享，鼓励大家将自己家里的玩具拍照上传到群里进行置换，或者拿到他的店里，他帮助租赁出去，希望这么做能够鼓励大家更多地关注玩具租赁，从初步尝试到现在，已经积累起了近100位用户，虽然关注度在逐渐扩大，但是继续发展仍然困难不少。

　　“网络的覆盖面广，一定程度上能够解决玩具租赁业务服务半径太小的问题，而且网络预订24小时都可以下单，十分方便。如今的父母大多是80后，比较偏爱网络消费，通过互联网来扩展业务或许会成为一条捷径。”小李说，他已经开始探索拓展玩具置换、回收等业务，并尝试进行网络下单、送货上门的服务，如果可行，他打算打造本地线上线下一体的玩具共享平台。

　　“互联网+”能否给玩具租赁业带来更多的机遇呢？包头市电子商务行业协会会长潘伟光直言，搭建专门网络平台进行玩具“共享”可以说是一个比较有潜力的项目，但是几年内的市场前景并不乐观。因为市场还不够成熟，乐于分享的用户也需要逐步培养。虽然闲置资源共享是时下以“顺风车”“专车服务”等为代表的共享经济的流行趋势，但是目前的共享经济氛围和市场并不红火。业内人士建议，租赁玩具服务可以先借助已有网络平台进行推广，同时尝试在网络社区推出新款玩具信息、玩法宝典、租赁体验等交流信息，培养用户，让顾客体验到足不出户就能实现家里玩具常换常新的便利。至少可以先借助已有的平台来扩展这块业务，做一些尝试，比如可以和类似校讯通这样的平台进行合作，因为这类平台上的受众和玩具共享的受众有所重合，可以先进行一些推广和尝试。(张鹿园)

[责任编辑 魏莉 ]