大东园街供暖分公司党员走进社区——知用户忧 解用户困

来源: www.hhcin.gov.cn

6月19日，富泰热力大东园街供暖分公司党支部组织党员走进芳清园一区，向居民宣传供热常识，了解上一供暖期供热设施运行情况，主动征求用户对供热服务等方面的意见建议，为正在实施的“冬病夏治”工程组织深入开展“主动服务、创新服务”活动搜集基础性材料。

供热是广大市民关注的热点问题，为了全面了解和满足居民的供热需求，做到“知用户忧，解用户困”，分公司党支部专门组织了这次活动，并在现场设立了便民服务组、宣传组、咨询组解答用户疑问，积极与用户沟通，发放供热宣传手册和《富泰热力供热服务用户满意度调查问卷》，入户检查供热设施，为进一步完善供热服务工作奠定基础。党员们耐心的讲解和细致的服务赢得了热用户的一致好评。