3月28日，市城乡建设委委属市公用事业管理局接到内蒙古电视台“新闻天天看”栏目组电话，反映金川开发区金沙小区热温不达标，要求公用局核查。经核实，由于天气转暖，供热单位大幅缩短供热时间导致用户供热不达标。当日，公用局联系投诉用户，用户表示对公用局工作态度表示感谢。公用局将这一情况反馈给电视台。