内蒙古“互联网+政务服务”：让企业和群众少跑腿办好事

　　内蒙古晨报全媒体平台消息(记者张昊文) 自治区人力资源和社会保障厅13日发布消息称，内蒙古积极推进“互联网+政务服务”及电子政务试点示范工作，以“一号申请”、“一窗受理”、“一网通办”为目标，创新服务理念，让企业和群众少跑腿、办好事、不添堵。

　　具体举措包括：首先，梳理网上服务事项，优化网上服务流程。全面梳理直接面向社会公众的经办服务事项，按照“成熟一项，上线一项”的原则，简化优化服务事项网上受理、审查、决定等流程，进一步减少申请材料、前置条件和办理环节，大力压缩办理时限，通过网站、手机客户端、微信、自助终端等平台面向公众开通55项人社业务。

　　其次，全面推行“一窗受理、集成服务”。在全区城乡社区人力资源社会保障综合服务中心全面推广“一窗式受理、一次性告知、一条龙服务”工作模式，逐步将人社业务服务点“搬”进社区，辖区老百姓、企业足不出社区就能查询和办理参保、就业和社会保障卡等多项业务。

　　第三，贯通服务网络，推动人社服务下沉。依托遍布农村牧区具有助农金融服务功能的便民超市，在全区建成11203个农村牧区社会保障卡综合服务点，实现了对全区所有行政嘎查村、林区林场及农垦连队的全覆盖，在全国率先实现社保金融服务“村村通”，农牧民不出村即可享受“社保查询、选档缴费、资格认证、待遇领取、持卡消费”5个便捷服务，解决了偏远农村牧区距离乡镇政府较远、城乡居民领取养老金不便等问题。

　　第四，打造“内蒙古12333”统一服务品牌。以“内蒙古12333”统一命名门户网、手机客户端、电话、微信、微博和短信等平台。其中，手机客户端提供社会保障卡、求职招聘、民生查询、政策法规、培训考试、社会保险、认证服务等近40项服务;官方微信提供人力资源社会保障政策、医保账户、医疗消费明细、社保缴费明细、社保卡制卡进度等信息查询服务共计15项。