内蒙古邮政业一人喜获“最美快递员”称号

27.04.2016  17:06

  由国家邮政局精神文明建设指导委员会办公室主办、国家邮政局机关党委、国家邮政局新闻宣传中心、中国快递协会承办的第二届“寻找最美快递员”活动当中,百世快递内蒙古分公司呼市金桥开发区一分部张永强经过喜获这一殊荣。 

  活动开展以来,内蒙古局秉着践行邮政行业“诚信、服务、规范、共享”的核心价值理念,积极寻找行业“最美快递员”,选举活动在行业内引起了强烈反响,各盟市局、企业、新闻媒体推荐的“最美快递员”人数众多。经过层层筛选,最终呼和浩特市百世汇通快递员张永强、呼伦贝尔申通快递员周福成两名快递员工成功入选到全国第二阶段投票当中。 

  内蒙古局表示将通过此次活动,引导全行业牢固树立社会主义核心价值观,不断提升行业文明素质和道德修养,践行诚信快递,为行业发展注入新活力。 

 

最美快递员事迹简介:

坚持梦想,才有机会迎来希望

今年34岁,中专毕业的张永强,在家装行业混迹多年,作为一名业务经理,收入不菲,工作也算清闲。可是在房地产业陷入低谷后,他毅然选择了辞职。2014年3月26日,张永强辞职后没两天就加盟了百世汇通内蒙古分公司,在呼和浩特市开办了一家市内网点——呼市金桥开发区一分部。

  投身快递业并不是一时冲动。在之前,他深入地了解调查过呼和浩特快递市场,并在加盟前在快递网点做过几个月的快递员,再加上网购市场的火热,让张永强对快递业的前景充满信心。他拿出自己积攒的十几万元,租了一间50平方米的办公室,电脑、办公桌、电动三轮车和货车布置到位,随后又招聘了2名员工,他的快递梦想就快乐起航了。

  然而,梦想很快就遭遇了现实。网点开业2个月,业务不见起色,金桥片区属于新规划的城区,入驻人口基数小,片区面积大,每天的派件量只有200多件,收件也只有几十件,收派件还不到其他分网点的四分之一。张永强这才开始算账,“以前在给别人打工成本都不用考虑,现在还是房租、人员工资等日常成本支出都非常的大,不仅如此,随着市场的竞争激烈度,大的客户基本被垄断、收件利润降到了每件不到两块钱,“很长一段时间公司收不抵支,连给货车加油的费用都出不起。

  张永强强迫自己沉下心来仔细分析,他发现快递业竞争的焦点在于争取客户,而客户更在意的是快递公司的服务水平,比如送货是否准时、收件破损谁来赔偿等问题。张永强迅速制定了一系列改进服务的措施:向客户保证快件准时送达;定期回访;无论路程有多远,只要客户寄件,必须准时到达;承诺公司负责的快件丢失或破损,一律予以赔偿……

  就这样开始了新的改变,但是也让张永强变的非常的忙碌,为了节约成本,他自己每天既要运营网点,还要去送件、揽业务,每天早上8点开始,一直忙到晚上10点多,这样坚持不懈的努力,不仅为他的网点带来了利润,也赢得了客户的青睐和信任。有时候取件取的晚了,客户会直接把钥匙留给了张永强,客户说,别人信不过,但是张永强一定是我们非常信任的人,这样慢慢的,张永强不仅在金桥的电商里小有名气,也让他结识了一群好朋友。

  经过半年多的努力,呼市金桥开发区一分部网点的业务出现好转,开始平稳运行,2015年“双11”发展到10个人,业务量发展到每天派件500票,收件1000票,每个月盈利也稳定在一万元以上。松了口气的张永强又开始雄心勃勃,他改善了硬件设施,又把办公场地扩大到了80平方米。

  谈起未来的发展,他任然信心满满,也不断给自己“打气”:“坚持梦想,才有机会迎来希望”。