冬季旅游搅热呼伦贝尔
越冷越热情，呼伦贝尔欢迎您。记者 李新军 摄
阳光、白雪映照下的蒙古包群 记者 李新军 摄
咱也和骆驼合个影。记者 李新军 摄
惊险刺激的雪地摩托 记者 李新军 摄
冬季那达慕项目——赛马 记者 李新军 摄
从扎兰屯金龙山滑雪场到巴尔虎草原牧户人家，从阿荣旗东光村到莫尔道嘎国家森林公园……一批批国内外游客从四面八方踏雪而来。
经过不懈努力，呼伦贝尔冬季旅游鲜有人问津的历史已宣告结束。据统计，2013年至今，呼伦贝尔市冬季旅游接待国内外旅游者突破155.1万人次，同比增长23.48%；旅游收入达到65.9亿元，同比增长28.4%。
在陈巴尔虎旗蒙古人游牧部落，刚刚告别春夏秋3个繁忙接待季节的部落主人浦洁兴奋地说：“今年入冬以来，我们平均每天接待游客百人以上。游客大多来自广州、深圳、上海、北京等大城市，势头明显好于往年！”
陈巴尔虎旗蒙古人游牧部落冬季旅游的兴盛，只是呼伦贝尔冬季旅游大戏的一个缩影。
近年来，呼伦贝尔市依托自然资源和浓郁的民族文化底蕴，春夏秋季旅游异常火爆。在严控“三公”经费支出、严禁公款消费的大背景下，呼伦贝尔的旅游业依然逆势而上。截至今年10月末，全市累计接待国内外游客达1385.89万人次(不含一日游)，比上年同期增长28.1%；旅游业总收入完成346.47亿元，比上年同期增长29.2%。
有人曾用呼伦贝尔的气候来形容呼伦贝尔的旅游：越热人越多，越冷人越少。
如何破解冬季旅游人气不旺的“瓶颈”？按照自治区“8337”发展思路，呼伦贝尔市将旅游业确定为战略性支柱产业、富民产业和产业结构调整的主攻方向，提出力争用3年时间，将呼伦贝尔打造成中国冰雪旅游的第一品牌和中国冬季旅游目的地。
呼伦贝尔冰雪旅游资源极其丰富，每年长达7个月的漫长冬季，无需刻意营造就随处可以体验到最自然、最纯净的冰雪魅力。呼伦贝尔还拥有独一无二的草原，林海双重雪景，极具视觉冲击力和震撼力。以“冰雪那达慕”为主的系列民族节庆活动，可谓冰雪与民族民俗风情相互融合的文化精髓，可以使旅游者充分体验到北方游牧民族、狩猎民族丰富多彩的民俗风情。为此，呼伦贝尔市旅游部门立足自身优势，努力打好民族、生态这两张“王牌”。
该市将原生态的冰雪资源与独特的民族风情相结合，今年举办的“2014中国冰雪那达慕暨第二届冷极节”共推出了17项冬季旅游活动：冬季“天天那达慕”及牧户体验游带游客在蒙古族人家与当地牧民同过一回真正的牧民生活，冬季大兴安岭深度体验游则让旅游者充分体验林业小工队的生产生活，第二届“三少”民族歌曲大赛，给游客带来的是呼伦贝尔大草原上原汁原味、精彩绝伦的视听盛宴，鄂温克旗冬季驼文化那达慕向游客展示了呼伦贝尔草原的无限魅力和“五畜之首”骆驼的风采……据了解，“冰雪那达慕”已被评为“中国当代节庆品牌逾十年著名品牌”。
这两年呼伦贝尔冬季旅游日渐升温，得益于旅游宣传和营销做得风生水起。2013年1月，呼伦贝尔晨刊旅游专版创刊，呼伦贝尔日报旅游专版同时出刊。今年10月，中国旅游报呼伦贝尔新闻中心挂牌成立，全市旅游系统组建起100多人的通讯员队伍。市旅游部门对旅游网站进行了全面改版，新增设了俄文版旅游网。同时在中央电视台、旅游卫视、凤凰卫视、内蒙古日报、内蒙古卫视等近百家主流媒体上，发布了大量的旅游宣传信息，提高了呼伦贝尔冬季旅游的知名度和影响力。
近年来，呼伦贝尔市旅游局创新外宣工作和营销理念，分别与大庆、齐齐哈尔、黑河、东莞、嘉兴等地结成了友好联盟，形成了区域联合发展合力。该市还组团积极参加国内外大型旅游交易会，并举办多场专题推介会。
从夏秋旅游旺季起，呼伦贝尔市旅游局就开始了冬季旅游的反季节营销工作，并在理念、形式、内容、方法、措施上不断创新旅游营销思路。
该市坚持了“人有我也有”(如滑雪、滑冰、雾凇、冰灯)“人无我更有”(中国冷极、鹿部落体验、走进北纬50度、圣诞老人出发地、天天冰雪那达慕等)，进一步丰富了冬季旅游的内容。该市还在精品景区建设、重点项目推进上下大功夫，打造了一批独具特色、设施齐全、功能完善、服务一流的精品旅游景区。如牧户体验旅游点、莫尔道嘎国家森林公园、额尔古纳俄罗斯家庭旅游点、金龙山滑雪场、根河敖鲁古雅鄂温克民族乡、原始部落景区、冷极村等。这些重点打造的精品旅游景区各具特色，充分展现出呼伦贝尔丰富的自然、历史、民族、文化资源，以及呼伦贝尔旅游的原生态、多民俗和国际化。
今年以来，该市进一步完善接待设施与功能，不断提高服务水平。又成立了冬季旅游品质保障联盟，以统一的优惠价格、优质服务，形成衔接紧密、运转高效的冬季旅游接待“一条龙”服务，树立和维护呼伦贝尔冬季旅游的良好形象。在道路交通方面，选择从业时间长，驾驶技术好、道路情况熟悉的驾驶员参与冬季旅游，专门进行了冬季旅游驾驶员培训，加强安全教育。为应对突发事件，该市专门制定了应急预案，在发生事故或紧急情况时，确保游客第一时间得到救援和撤离。在优化交通网络上，今年冬季在保障原有航空、铁路、公路运力的基础上，还开通包机、旅游专列等。为提高导游人员的综合素质，近年来，市旅游局每年都举办全市导游员(讲解员)培训班，邀请民族文化专家、法律专家前来授课。
虽然很多人对呼伦贝尔大雪原心存向往，但往往又畏惧这里的冰天雪地。对此，呼伦贝尔市旅游局局长托亚介绍说：“呼伦贝尔冬季气温很低，但是室内都有很好的供暖设施，即使在最寒冷的时候，室内也会保持在22度以上。考虑到许多南方游客没有准备防寒服的实际情况，市政府出资70万元定做了1000套防寒服和鞋帽手套，免费提供给冬季来呼伦贝尔的游客使用。相信一系列更周到、更人性化的服务，一定会让游客开心而来，满意而归！”（记者 李玉琢 通讯员 董佳静）
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