新城区工商分局“新三式”携手共治畅享消费 开展“3.15国际消费者权益日”活动

新城区工商分局“新三式”携手共治畅享消费

开展“ 3.15 国际消费者权益日”活动

                3 月 15 日 ，新城区工商分局围绕“携手共治、畅享消费”的年主题，以贯彻宣传“一法一条例”为契机，通过“进社区”、“进商场”“进学校”等形式，开展了丰富多彩的纪念“ 3.15 国际消费者权益日”活动，质监、卫生、食药、等 8 个消协理事单位参加了活动并设立咨询台， 120 家大中企业参加了宣传活动， 1280 人在“倡导科学、绿色消费”条幅上签字，现场发放宣传单（册） 18000 份，发放并收回“心愿卡” 300 个，现场受理投诉 35 条，解答咨询 296 人次。

        一、多方面联手，推动“携手共治 齐抓共管”的社会维权新格式。 根据区局、市局开展 3.15 活动的要求，在新城区政府的大力支持下，新城区工商分局、新城区消费者协会联合新城区消防支队、质量技术监督分局、卫生局、公安分局、食品药品监督管理局等部门共同开展活动，多家媒体参加活动并进行现场根踪报道。 3 月 15 日上午，在主会场苏雅拉公园共同开启了 2015 年 3.15 “携手共治、畅享消费”年主题启动仪式。为调动全社会共同参与的积极性，分局设立了“心愿墙”，准备了“心愿卡”，工作人员现场征集，把征集到的心愿卡放到“心愿墙”。自治区工商局陈洁局长、呼和浩特市政府白金祥副市长、市工商局苏云喜局长、新城区政府张建平副区长参加了宣传活动。此次活动激发了社会各界对消费维权工作的认知、重视，努力营造人人关注，齐抓共管的社会维权新格式。

        二、多形式宣传，打造畅享消费新模式。 在 3 月 15 日当天，分局设立五个分会场，以不同的宣传重点，同步开展了消费维权“进学校、进社区、进商场、进企业”等活动。 一是 开展“进学校”活动。在内蒙古工业大学校园内设立宣传点和消费维权咨询台，现场受理大学生咨询和投诉；设立假冒伪劣商品展示台，通过真假对比，为学生讲解商品如何辨别。同工大学生会、新城区团委共同开展了三方签订资助贫困大学生协议活动，对 3 名学生进行资助。开展了以“消费维权”为主题的征文演讲比赛活动，现场为获奖人员颁发证书，并聘请获奖学生为新城工商分局的义务消费维权员。在与大学生座谈中，讲授了学生感兴趣的“消费警示案例、网购知识”，以消保知识为内容与大学生互动，进行现场有奖竞答。此外，就学生感兴趣的就业问题，分局进行了政策方面的宣传，同时介绍了“市个私协会的网上用工平台”。 二是 开展“进社区”活动。在山水小区设立消费维权咨询台，现场受理居民的咨询和投诉；居民在“抵制传销、创建无传销社区”的签字版上签字，用自觉行动抵制传销；参加活动的企业和个体户现场提供免费手机贴膜、电器维修、医疗、理发等便民服务，提升了居民参与的积极性，同时也对消费维权有了进一步认识。 三是 开展“进商场”、“进企业”活动。分局各工商所根据辖区经营特点，设立了电子产品、建材、家装、小商品为重点的咨询投诉受理点、假冒伪劣商品展示台，工作人员通过现场受理投诉、咨询以及商品真假对比，指导消费者如何识别真假商品。

        三、多家企业参与，力唤诚信自律新方式。 分局多家企业参与到此次活动中，通过企业设立产品真假商品展示台，为消费者进行正品和伪劣产品对比，同时由专业人员进行讲解，提升了消费者的鉴别能力，也强化了企业的自律经营意识。在当天的“企业诚信联盟承诺”、“携手共治 畅享消费”签名活动中，上千家企业完成了“企业诚信联盟”承诺，此举对商家在今后的经营过程中不断完善经营方式，诚信为本、文明经营起到了促进作用。