包头局紧急部署应对降雪降温天气防范工作

　　近日，华北等地迎来大范围降雪，针对出现的强降温和强降雪天气，包头局高度重视，迅速部署应对，保障行业安全生产。  

　　一是积极部署应对。包头局及时下发通知，要求各企业切实做好各项防范应对工作，严格落实各项安全防范措施，完善应对突发雨雪天气的应急预案，防止产生大量快件积压、延误。 

　　二是强化隐患排查。要求企业做好雨雪天气安全隐患排查，加强对应急物质、运输车辆、安全生产设备等开展全面排查，增强从业人员的防灾避险意识，提升应对能力，杜绝人员伤亡和邮件、快件损毁事故发生。 

　　三是应急处置落实到位。要求各企业保证信息联络畅通,遇有突发事件，要及时启动应急响应，立即组织妥善处置，并按照规定时限和程序报告。 

　　四是做好服务质量保障。要求企业加强用户沟通工作，通过公司网站等方式发布服务信息，通过增加客服线路和人员，做好用户解释和安抚工作，妥善处理用户投诉，争取消费者的理解和支持。 

　　包头市邮政管理局