包头市出租车电召平台正式启动
8月24日上午,我市交通运输管理处联合多部门召开会议,宣布我市出租汽车电召平台“鹿城出行95128”正式启动。记者在现场了解到,截至目前,已有2000多辆出租车接入到平台之中,试运行一个月期间,平均为每位出租车司机每天增加载客量3到5单。据市出租汽车行业协会会长王利民介绍,这是内蒙古区域首个巡游出租车电召平台。
正规出租车才可加入
记者在发布会现场了解到,此款名为“鹿城出行95128”的电召平台是由我市出租车行业协会与内蒙古电信 包头 分公司共同打造。依托已建成使用的出租车卫星定位监控平台,实现随时随地网络预约出租汽车。不仅方便乘客出行,实现家门口等车、给乘客提供安全、及时、快捷、满意的服务,同时还可进一步合理调整出租车市场供需关系,减少盲目巡游空驶和燃料消耗,提高驾驶员收入水平,降低其劳动强度。
据了解,“鹿城出行95128”是巡游出租汽车自己的专属平台,只有具备运营资格的巡游出租汽车和获得正式出租汽车资格的出租汽车司机才能加入。它为传统巡游出租汽车增加了网络约车和电话约车的功能。是传统巡游出租汽车的有效补充,完善了巡游出租汽车服务体系。
“网约车已经成为时下常见出行方式,私家车网约化也给出租车市场造成冲击,所以我们打造出租车电召平台,让出租车也有自己的网约途径,这样既能增加出租车司机们的收入,也能给乘客们出行带来便捷。而95128是全国统一的出租汽车网约服务电话,不少发达城市均依靠该平台建立了自己的出租车网约平台,在内蒙我们是首家,现在不少盟市兄弟单位都开始前来借鉴学习。”市出租汽车行业协会会长王利民说。
三种叫车方式
记者现场了解到,该平台于一个月前开始试运行,陆续有出租车驾驶员前来安装设备接入到平台之中。试运行后,我市已有2000余辆出租汽车接入,达到总体数量的近一半。此款电召平台为市民提供三种方式叫车服务,不仅考虑到年轻人网络操作叫车的便捷性,更考虑到对 手机 网络不太熟悉的中老年人,从而开通电话叫车。
据了解,三种叫车方式分别为手机APP叫车、微信平台叫车与电话预约叫车。所叫车辆均是本地经过备案的正规出租汽车,乘客的人身安全将会得到极大的保障,上车后按照计价器金额付款,支付方式是现金和网络支付均可。
想要使用此平台叫车的乘客可以扫描二维码或点击链接http://suo.im/5lbXdB下载名为“HIGO出租车”的APP,或者直接通过微信关注“higo出租车”的微信公众号。进入到界面中,系统默认识别乘客所处位置,乘客只需输入所要到达的地方便可实现一键叫车、立即叫车、微信叫车的网约车服务。在APP界面中,乘客可以清晰看到驾驶员抢单后的行驶路线,合理规划自己的出行时间。真正实现门对门叫车服务。
同时,“鹿城出行95128”的一大亮点就是电话叫车功能,用户只需拨打叫车热线95128,按语音提示说出乘车地址,叫车信息便可发送到所有驾驶员的手机中,抢单成功的驾驶员便会主动联系去接乘客,这对于用户网络不太好时或者对于不善于使用智能手机的老人和小孩可谓十分方便。
记者了解到,其中值得注意的是除电话约车外的两种方式,只可在2公里范围内进行接单。“电话预约不限时间与地点,比如说一大早约车,想中午再出发,只要拨打电话时说明情况便可,电话预约因为没有文字可供驾驶员查看,所以提醒市民一定要说清自己所在的位置,而司机也一定要听清乘客所说的位置再进行接单,防止双方因叙述不清而相互影响订单的有效。”负责此平台技术方面支持的内蒙古电信包头分公司的工作人员介绍说。
有奖有罚双管齐下
记者了解到,为了更好的让乘客们对鹿城出行95128平台进行体验与使用,不少商家做出支持,给予乘客与驾驶员双方多项优惠政策。其中,乘客只要使用“鹿城出行”平台叫车,并使用《云闪付》支付车费,便每次可享受3一4元返款优惠。而对于接入到平台内的司机端,还有多项线上缴纳生活费的补贴及优惠礼包。
“乘客到达地点后支付时可以支付现金,也可以通过微信支付,而使用云闪付支付的话,我们南郊联社则会给予乘客红包返款,乘客直接扫描驾驶员的云闪付二维码也可,下载云闪付APP进行支付也可,多种选择都很方便。”南郊联社工作人员介绍说。
据王利民介绍,为了更好的保障驾驶员与乘客的安全与利益。平台将由我市交通部门与行业协会等多部门进行监管。运营期间,驾驶员如果出现三次以上爽约等违法违规行为,将按照相关条例进行处罚,市民也可向交通部门进行举报投诉。其中,爽约三次的出租车将被移出网约平台,并进行停业一天培训学习的处理。同样,对于恶意违规或频繁取消订单的乘客同样会屏蔽其手机IP的网约服务,禁止该手机号码再接入网约车平台内。
增加收入减少空驶
发布会现场,不少出租车司机一同参与。驾驶员张建军开心的向记者介绍着自己试用了一个月的感受。“真是好东西,用上这个之后,一天少说多了三四单生意,这就让我们不用再像以前一样在路上空跑了,有时候固定等在一个地方,就有乘客网约下单。我最高的一天接了7单,一个月下来多了60多单生意,相信今天之后,还会有更多的市民知道这件好事,并加入进来。”张建军说。
张建军称,接入网约车平台后,给他最深的感受便是方便了不少老弱病残出行不便的市民。不少中老年人通过95128电话约车,和出租车驾驶员们建立了长期的联系。“有一个老太太,第一次打电话约车,当时我在昆区她在东河,说好一个小时以后出发,我就顺着路往过走,到达地方后发现老太太是要送自己的老伴儿去医院,因为他老伴儿行走不便,所以平时叫车对于他们而言是个大难题,从那次起,老太太每次打电话约我的车,都成了我的固定客了。”张建军说。
据王利民介绍,鹿城出行95128正式启动后,行业协会还会继续一步步提升出租车软硬件的等级,让鹿城的出租车提档升级,成为鹿城交通出行的又一道美丽风景。