鄂尔多斯市中心医院深入开展医疗服务中不正之风“专项整治月”活动

21.11.2014  23:03

      近日,鄂尔多斯市中心医院按照《纠正医药购销和医疗服务中不正之风“专项整治月”实施方案》,深入开展纠正医药购销和医疗服务中不正之风“专项整治月”活动。

      他们通过了解患者在住院期间对医务人员服务态度、工作作风的满意程度,以及是否存在故意刁难、索要红包等问题征求患者的意见和建议,并将回访结果记录在随访登记表上,根据轻重缓急进行及时、有效的处理。对费用在5000元以上的住院患者特别是手术病例抽查了100份,进行电话回访。

      对服务态度差的行为、群众反映的少数科室和个人收受“红包”的行为进行严厉查处,构建“事前定制度、事中可举报、事后常回访”的工作流程。向群众宣传拒收红包的规定,争取患者的支持和配合。努力营造廉洁行医的氛围,从根本上杜绝医生索要和收受“红包”现象,保障了群众的切身利益。

编辑: 王栋明

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