卖家“自刷信用”误导消费者 业内人士支招识假象

    近日，有市民在淘宝购物时，发现了卖家为自己的商品“刷销量、刷信用”的现象。记者咨询淘宝资深卖家，学了几招方法，以识破不诚信卖家的误导。

    赤峰市民包女士在淘宝上购物，都会先看销量、再看评价，参考其他买家的评价后再决定下单。“我很少在信用低、评价少的网店购物，但最近发现评价高的店铺也不一定可信。”原来，包女士近日花368元“淘”了一件棉外套，这件外套的销量很高、买家的好评也很多，但包女士收货后却发现外套的实物与店家拍摄的图片有很大差距。“网上的照片颜色很正，但实物有很大色差，另外厚度和做工都跟照片差距很大，让我怀疑起那几百条好评是怎么来的。”记者打开包女士所购买外套的页面，发现这件外套月销量达到700多件，好评300多个，这样的“成绩”确实令人疑惑。

    就此问题，记者咨询了淘宝卖家赵女士，她开淘宝店经营内蒙古特产已有3年的时间。她透露，在一些卖家中，确实存在着“刷销量”和“刷信用”的现象。“一些淘宝商户会雇佣淘宝刷手，因为淘宝店都有信誉等级，根据淘宝网的规则，获得的买家好评越多，信誉等级就越高，这些淘宝刷手专门给商家好评，商家就可以快速提高信誉度。”赵女士说，其实刷出来的好评是可以被识破的。首先，在很短的时间内，比如一分钟内密集地出现大量订单，就很可能是刷出来的。淘宝刷手没有体验商品，所以评价大多是粗略的，消费者可以注意差评的数量而非好评的数量。另外，如果一家店开业时间很短，评价率和信誉却很高，这也很可能是刷出来的。记者查阅资料得知，刷信誉属于非法竞争的一种手段，必将受到法律的制裁，消费者应提高警惕，拒绝商家的误导。（杜薇）