兴和县司法局以标准化建设提升法律援助服务水平

        近期，兴和县司法局坚持“以标准树形象、以标准提质效”，全力推动法律援助案件质量标准化建设，积极维护弱势群体法律权益，提升法律援助服务水平。

        结合兴和县实际，司法局出台了一系列规章制度，规范指导全县法律援助工作，从制度上保障法律援助的案件质量和服务水平，并畅通投诉途径，自觉接受群众监督。同时，坚持统一受理、统一审查、统一批准、统一指派、统一监督、统一测评，确保办理法律援助案件的规范性、完整性。在不断完善案件办理全程跟踪制度的基础上，兴和县局成立法律援助质量督查组，每半年对已办结的法律援助案件进行全面评查，并以此提升法律援助承办人员的专业素质和实务技能。

        此外，兴和县司法局还通过电话回访、手机短信回访、实地回访、发放《法律援助服务满意度调查问卷》、设立法律援助意见箱等方式，多渠道征询受援人的意见建议，及时规范完善法律援助流程，努力提高办案质量和服务水平。