【呼伦贝尔】“流动户籍室” 服务零距离

09.11.2015  17:25

  为进一步提升公安机关服务窗口的新形象,牙克石市公安局胜利派出所不断强化便民利民意识,立足基层警务工作实际,创新推出 “流动户籍室”警务新模式,倾心为广大群众提供“小服务”, 拉近警民距离,促进警民关系和谐。维护了社会治安稳定。   

  针对派出所辖区特殊群体、孤寡老人等困难,胜利派出所配备专用车辆,制作工作牌和服务标志,专门组成“流动户籍室”,携带办公用照相机、业务宣传单等,深入辖区内各地为群众开展“流动户籍室”接待办理和现场咨询,“流动户籍室”通过两人一车一机一笔一本的简单构成,变固定服务为流动服务,简化办事程序,并推出“上门服务、预约服务、延时服务、送证服务和节日服务”。对手续齐全的,实行一站式服务,让群众真正感受到实惠和便利。真正做到把派出所“”到群众家中,让户籍室由静态变成动态,切实方便群众,让“为人民服务”不再成为空话、套话。  

  近日,户籍室接待了一名满目沧桑、走路蹒跚的老妈妈,由于拆迁问题,搬至较远的光明路北牛奶站附近租房,年迈的老妈妈和得了脑瘫的儿子相依为命。没有生活来源的她,靠领取低保维持娘俩的生活起居。为了给摊卧在床的儿子办理低保,才想起给儿子办身份证,想求助派出所帮忙到家办理一下,户籍员了解情况后,立即赶赴老人家中。走进屋内首先映入眼帘的是家徒四壁的简陋房屋,破旧的床上看到的是光着身体裸躺在床上的病人,民警心理一阵酸楚,赶紧和老妈妈一同为他穿上衣服。取完像办理完身份证的一些手续后,和老妈妈告别后流动户籍室又继续奔赴下一个需要办理业务的群众,民警们以实际行动彰显出一名党员的先锋模范作用。 

    “流动户籍室”民警主动走访慰问困难儿童、孤寡老人等弱势群体,先后80余次上门为特殊人群、孤寡老人免费照相及办理二代身份证,又及时送证上门,让百姓切实感受到公安机关的温暖。有人调侃户籍室也能搬家呀,我们的流动户籍室就是这样,让户籍窗口真真切切的为群众敞开,让它在老百姓心中更明更亮。 

通讯员 马丽艳  马斌