国土资源信息院多措并举强化管理服务职能

　　为不断提升服务水平和保障能力，提高工作效率，努力做好全区国土资源管理辅助业务支撑和窗口社会化服务。近日，国土资源信息院采取多种措施进一步提升管理服务效能。

　　一是加强学习，强化服务意识。通过有针对性地开展国土资源信息化建设相关专项业务学习培训，不断拓宽干部眼界思路，提高履行岗位职责的素质和能力，对工作职责、业务流程进行重新规范，简化办理程序，提高办事效率。二是严格执行首问负责制度。要求首问责任人必须热情耐心地解答办事人所提出的问题，积极处理或协助引导办事人提请有关部门处理所提出问题，未落实首问责任制有关规定，情节严重者，造成恶劣影响的，给予纪律处分。三是健全窗口服务制度。根据业务特点，把涉及到的多项业务进行科学整合、集中受理，实现了各项业务的有序进行和顺利流转。同时，如出现符合办理条件的申请应予受理而不予受理等行为，追究有关责任人违诺责任。四是规范管理，依法办事。创新国土资源管理的政策和机制，坚持依法行政，确保国土资源管理规范有序运行。

（国土资源信息院）