呼和浩特市国税局“四+”深入推进“联合网厅”应用

      自推广联合网上办税服务厅以来，呼和浩特市国税局紧盯纳税人需求，着力解决办税等候时间长的“痛点”问题，发挥“四+”功能，强化教育引导，深入推进“联合网厅”推广应用工作。

      一是“国税+地税”，深化组织协作。 各基层局联合同级地税部门成立“联合网厅”推广工作领导小组，负责组织、协调、指导和落实各项推广工作；根据各地区实际情况，因地制宜完善推广措施，制定推行工作方案、网厅应用管理及相关制度，明确各部门、各岗位职责，建立高效运行机制。

      二是“市局+旗县局”，加强培训学习。 组织相关科室以及基层局业务骨干，认真学习“联合网厅”推广培训会议视频，培养内部师资。学员按照视频介绍进行操作配置，下载并安装各类插件，熟练掌握“联合网厅”功能及操作，并通过纳税人学堂等多种方式，安排纳税人进行培训学习。

      三是“传统+创新”，开展宣传辅导。 在办税服务厅自助办税区设立“联合网厅”办税辅导团队，安排专人负责宣讲工作并辅导纳税人办理业务；安排税收管理人员深入走访纳税人，结合纳税人满意度调查工作上门辅导，保证纳税人熟练掌握网厅功能；通过办税服务厅、海报、网站、短信、微信、纳税人学堂等方式，大力开展宣传辅导，最快速度、最大范围让社会、让纳税人了解“联合网厅”。

      四是“总结+绩效”，做实结果运用。 建立沟通机制，针对推广期间出现的各类问题进行汇总、归类。总结好的经验、做法，及时上报。将“联合网厅”工作列入年底绩效考核，由市局从信息系统中直接抽取数据统计，并计算被考评单位的平均值，低于平均值的按比例扣分。