鄂尔多斯市工商局召开3·15国际消费者权益日纪念活动部门联席会议

11.03.2015  20:08

 

3月10日上午,鄂尔多斯市工商局召开了2015年3·15国际消费者权益日纪念活动部门联席会议,16个成员单位和鄂尔多斯市各大媒体记者以及市工商局领导及相关科室工作人员共37人参加了会议。会上观看了由市工商局制作的《携手共治,畅享消费》2015年3·15国际消费者权益日纪念活动宣传片,通报了2014年鄂尔多斯市工商系统十大维权案例,参观市工商局打假维权工作活动成果展,研究通过了鄂尔多斯市2015年3·15国际消费者权益日纪念活动方案,同时就鄂尔多斯市消费者权益保护工作面临的新形势、新问题及如何加大消保维权宣传工作,如何加强消费者权益保护工作领域合作等问题进行了深入探讨。

会议全面回顾了2014年市工商局、市消费者协会消保维权工作情况及取得的成绩,通报了该市维权体系建设成果,对2015年消保维权重点工作进行了阐述,并从五个方面对今年的3·15纪念活动提出了具体要求。一是积极落实好《侵害消费者行为处罚办法》和即将出台的《流通领域商品质量监管办法》,建立消费教育引导常态化机制。二是加大监管执法力度,抓住市场监管的重点和关键,对问题突出的商品和服务,集中执法力量开展专项整治。三是完善消费维权机制。制定我市流通领域重点商品的安全监管机制。制定流通领域抽检不合格商品后处理工作规范和考核机制,完善和推进“诉转案”的行政执法机制。四是推进消费维权网络建设,完善12315中心受理平台建设和12315规范化建设,提升“一会两站”和12315“五进”效能。五是推进消费维权社会共治。搭建由政府部门、行业组织、研究机构、专家学者、新闻媒体及其他维权组织构成的消费维权社会平台,推动建立企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的消费维权社会共治机制。

最后,会议就做好3.15纪念活动,提出三点倡议:一是进一步健全完善系统内部联动应急机制。二是进一步加强部门间的协调和沟通。三是进一步发挥新闻媒体的社会舆论和信息传播作用。

会上,与会人员畅所欲言,积极献计献策,提出了许多好的意见和建议。会议开得生动活泼,取得了良好效果。(梁竹林)