夯实基层基础 打造和林格尔“阳光信访”
06.09.2016 19:05
本文来源: 政府
2016年以来，和林县信访局以深入推进信访工作制度改革为抓手，多措并举夯实基层基础工作，多点发力打造阳光信访新模式，及时就地解决了大量信访问题，网上信访工作的整体水平有了明显提升。
一、打造三个平台，把网上信访打造成信访主渠道
（一）推进互联互通，完善网上信访工作平台
目前，全县8个乡镇、1个经济开发区和涉及信访事项的重点部门已接入电子政务外网，群众通过信、访、电、网等途径反映的信访事项全部纳入呼和浩特阳光信访信息系统，信访事项受理办理、交办转送、统计分析等业务环节依托系统统一管理，实现了信访工作范围、信访形式和信访工作过程“三个全覆盖”。实行网下办理、网上流转的工作程序。今年6月，县信访局搭建起党政领导视频接访平台，进一步拓宽了信访渠道，阳光信访信息系统深度应用迈出坚实一步。
（二）整合工作力量，搭建基层信访服务平台
一是建立健全县、乡(镇)、村三级群众工作网络体系。县设群众工作部，乡镇（园区）建立群众工作站，80%村（居委会）建立了群众工作室。二是加大矛盾纠纷排查化解力度。开展全方位的大排查，切实把苗头性、倾向性问题消灭在萌芽状态。三是重视初信初访，提高信访事项办结率和矛盾化解率。
（三）利用新媒体，打造信访宣传平台
按照上级的工作部署和要求，县信访局于年初相继开通“和林格尔县阳光信访”微信公众号和门户网站，7月25日官方“头条号”正式入驻今日头条客户端，形成了“一号一站一端”的信访宣传新格局。利用宣传平台及时发布工作最新动态，宣讲解读政策法规，介绍成功的做法经验，让群众了解信访工作是什么、为了什么、做了些什么，信访工作透明度、影响力和公信力有了很大提升。
二、严格“三项制度”，着力提高网上信访工作效能
（一）严格执行《信访事项网上办理工作规程（试行）》
信访部门和有权处理机关严格按照国家信访局《信访事项网上办理工作规程（试行）》及自治区、呼市相关细则要求，规范开展信访事项受理、转送、办理、办结等工作环节，对不符合或与文件要求不一致的工作流程进行整改完善。利用短信、网络等途径及时公开信访事项的受理、办理过程和处理结果，方便群众查询跟踪。引导群众进行满意度评价并反馈意见建议，不断提升服务质量。
（二）严格建立网上信访工作通报制度
县联办每月通报信访事项录入、受理及按期办结情况等，并将网上信访工作纳入年度考核重要内容。对发生逾期未答复办理、网上信访转走访或引发越级访、网上信访未妥善处理引发重大恶性事件等三种情形的单位和个人进行全县通报批评。
（三）严格落实信访案件督查督办制度
按照市联办《关于加强信访督查工作的办法》有关规定，县两办督查室、信访局和相关部门组成联合督查组，对土地权属纠纷等信访事项，适时深入基层实地督查。对重信重访、集体上访、进京越级访等突出信访案件，通过电话、书面、会商（约谈）等督查方式督促有关单位妥善处理，确保网上信访事项接期办结。
三、做好服务保障，确保网上信访工作有效开展
一方面加强业务培训。积极选派工作人员参加上级部门组织的业务培训，县信访局对各乡镇、部门从事网上信访工作的人员组织开展多批次业务技能培训，利用QQ、微信工作群随时解决工作中遇到的问题，手把手的教，点对点的讲，网上信访工作人员的业务技能显著增强。
另一方面强化各项工作保障。一是强化人员保障，选配能熟练操作电脑、业务能力和工作责任心强、具备信访经验的人员专职从事网上信访工作。二是强化经费保障, 进一步加大网上信访资金投入力度。三是安排部分专项经费，配齐电脑、打印机、传真机、扫描仪等设备，提高网上办信效率。
下一步，县信访局将学习借鉴其他地区先进经验和做法，进一步开发完善系统功能，推进阳光信访信息系统的深度应用，采取针对性措施切实提高网上信访“四率”，把网上信访与领导接访、包案化解、联合接访等工作有机结合，及时就地解决群众合法合理诉求，让网上信访工作再上一个新台阶。
本文来源: 政府
06.09.2016 19:05
“神经谷粒”网络成功记录大脑活动
大部分现有脑机接口系统只能使用一到两个传感器进新华网
饲草增产增效有了新办法
“饲草高效栽培技术选择优良饲草品种，新华网
把电池“织”进衣服里
身上穿的衣服就可以给手机无线充电，新华网