多伦县：“互联网+”拓展纳税服务空间

　　根据国家税务总局“强化‘互联网+’思维，不断提高税收服务管理水平”的总体要求，多伦县国家税务局发挥自身特色，利用自身现有的互联网架构优势，顺应信息化和互联网发展趋势，围绕纳税人办税中的“热点”和“兴趣点”，巧用互联网思维和自媒体平台，通过线上线下相结合的方式，开启集精彩活动展示、信息发布、在线服务、互动交流、纳税维权于一体的“互联网+”纳税服务新模式，突出传播速度快、辐射范围广、形式新颖、内容丰富的特点，赢得了纳税人的好评。

　　充分利用电子屏、微信、微博、QQ群等定期发布税收政策及涉税政策变化解读、相关业务文件，使纳税人轻松理解和掌握政策重点。及时发布税收宣传活动动态，为税收宣传预热，倾听纳税人和网友心声，创新税收宣传模式，营造良好的税收宣传氛围；通过多伦县政务网、政府信息公开网，开展形式多样的“网上送税法”活动，将小微企业税收优惠、大众创业、科技创新、营改增等纳税人关心的内容公布到网上。通过税企微信群征集认领纳税人和系统干部职工“微心愿”，将征集到的“微心愿”整理后陆续发布在税企微信群，供机关股室、和班子成员打包认领、分头解决。将办税流程、办税所需材料等通过网络提供给纳税人，方便纳税人查阅，使纳税人轻松办税，避免“来回跑”，从而真正做到了税企沟通无障碍，丰富服务新体验；对各种纳税人涉税风险进行分类整理，按照时间顺序对不同内容通过群发信息、税企微信群等方式进行提醒，避免纳税人逾期申报。及时发布通知、通告，及时提醒纳税人存在的涉税风险点，帮助其做好自查自纠工作，及时修正完善；制定预约服务制度，公开预约服务对象、预约办理事项、预约办理时间。纳税人通过内蒙古国税纳税服务平台、微信、QQ群、短信随时预约办税事项，以便合理安排办税时间，“错峰”办理涉税事项，实现随到随办、随办随走。以“互联网+税务”的纳税服务管理新模式，有效得拓展了纳税服务空间，提升了纳税服务手段。 (王晓冬 郝昀婕)

[责任编辑 魏佩 ]