通辽市国税局周密安排“迎大考” 精心部署“报好税”

      随着“开好票”第一场战役的初战告捷，通辽市国税局发扬连续作战精神，杜绝“松口气”思想，紧锣密鼓，周密部署，再吹“冲锋号”，确保打好“报好税”这场新战役。

      一是持续深入抓好内外部培训。 在前期培训基础上，认真做好分行业、分类别、分级别的持续培训。培训重点是税收政策、纳税申报、办税流程等，确保纳税人能顺利申报。同时，加大对内部师资和办税服务厅人员的针对性培训力度，培训重点是政策要点、申报表的审核和填写，全面提高国税干部业务水平，及时补齐短板。

      二是强化咨询辅导和诉求回应。 在全系统实行全员首问责任制和服务兜底制度，设置“营改增咨询窗口”和“营改增绿色通道”。建立回应营改增试点纳税人诉求团队，成立了政策解答、委托代征、纳税申报 、舆情应对 、技术保障 5个团队，精准回应每一位纳税人诉求，坚决杜绝因政策不熟而出现前后台相互推诿现象，全力做好引导和服务工作，做到“问题有人答、事项有人办、疑难有人解”。

      三是严格落实各项纳税服务制度。 办税服务厅必须保证全岗全员，执行备岗制度，认真落实纳税服务规范，改善办税环境，科学调剂窗口流量，引导错峰办税；做好办税服务设施的维护保养，确保功能完备，运转正常，满足纳税人需求；严格落实一次性告知和领导值班制度，及时应对突发事件，全力确保办税服务质效不因工作量的增加而降低。

      四是全面推行纳税申报资料预审核。 6、7月份申报期，试点纳税人与原有纳税人办税叠加，既是对开票系统、金三系统及办税服务厅承载能力的一次大考验，也是对办税服务厅工作人员业务处理能力的一次大考验。为此，该局制定了首个申报纳税方案，全面启动纳税申报资料预审制。派业务骨干进驻办税服务厅提供申报资料预审服务，提前审核把关，辅导纳税人填写涉税申报表。所有业务经过初审后再提交窗口办理，以便疏导业务压力，提高办税效率，减少纳税人等待时间，确保纳税人“来之能办、办之能快、快而又好”。