扎兰屯市民政局五举措提升依法行政工作

06.12.2014  00:45

为提升职工服务意识,扎兰屯市民政局着重从服务方式、服务态度、服务内容上做文章,把方便群众、服务群众作为民政工作的出发点和落脚点,强化依法行政工作。

一是广泛征求意见。通过发放调查问卷和入户核查的形式深入到基层,听民意,知民情,努力完善民政工作。

二是设立去向留言板。在各办公室门口设立人员留言板,分在岗、开会、下乡、出差、请假五个事项。将人员去向和工作人员手机号及时体现在去向留言板上,方便前来办事的群众。

三是设立信访接待室。由纪检组长牵头接待来访群众,倾听群众的呼声,记录上访群众的要求和诉愿,及时处理信访问题;同时规范信访案件办理程序,对于上访事项出台了稳控措施并填写化解报告单,最后以卷宗形式反馈给当事人。

四是组织干部培训。10月24日组织全局干部职工重点学习《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国防洪法》等相关文件及法律,全面提高系统干部职工的行政能力和执法水平。

五是组织法律知识考试。 11月24日上午9点30分至11点在民政局二楼采取集中、限时、开卷的形式,开展了民政干部法律知识考试。通过开展法律知识考试,增强了民政系统领导干部和干部职工学法、用法,依法办事,依法维权的法律意识,为促进民政事业全面发展提供了有效的法制保障。

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