工行内蒙古分行举办"定制优雅 私享暖冬"主题沙龙

　　工行内蒙古分行为提升私人银行客户增值服务品质，日前携手鄂尔多斯集团1436羊绒品牌举办“定制优雅 私享暖冬”主题沙龙活动。70多名客户参加了本次活动，体验私人银行服饰搭配的定制服务。

　　活动在温馨轻松的氛围下，进行了两个方面的交流。在个人服饰搭配环节，特邀个人形象设计师与客户就服饰风格、色彩搭配、款式选择等服饰问题进行交流和分享，针对出席不同场合的花式围巾打法与客户进行互动，并邀请客户展示各类围巾造型。在花艺课程中，邀请到国家高级插花师为大家介绍花艺知识，指导客户现场完成一个属于自己的花盒。在制作过程中，客户与老师充分交流、相互分享经验，活动气氛热烈而融洽。在共同学习、共同制作花盒的过程中，使客户经理和客户的关系更加紧密。现场问卷调查结果显示客户对于活动主题创意、组织安排等环节都给予了非常满意的评价，表达了今后参加类似活动的强烈愿望。

　　现场活动结束后，客户经理和财富顾问对客户进行电话回访，进一步增进与客户的沟通并了解客户相关需求，完善了后续客户服务。 （文/孟昕）