赤峰局、巴彦淖尔局开展邮件、快件寄递测试

　　为进一步加强对企业服务质量的监管力度，掌握邮政、快递企业服务水平情况，赤峰局、巴彦淖尔局于近日分别开展了邮件、快件寄递测试。 

　　 赤峰局 向全市12个旗县（区）的24位收件人同时寄出挂号信、包裹和平常测试信函各一封，并随时收集反馈信息。目前，时限测试工作正在有序进行中。 

　　赤峰局表示，将根据测试结果，要求邮政企业加强相关法律法规宣传贯彻，并对照存在的问题扎实开展整改工作。今后，将不定期开展信件时限测试工作，准确掌握全市邮政普遍服务寄递时限，不断加强针对邮政企业信件寄递时限的监管力度，保证用邮群众合法权益。 

　　 巴彦淖尔局 在全市21个快递品牌中随机抽取15家快递公司开展了第一批快递包裹“测速”活动，对快递公司的服务时限和投递到户、本人签收、快件丢失损毁及是否额外加收费用等服务质量情况进行测试。目前15家快递公司已陆续将测试件封装发送。   

　　巴彦淖尔市局表示，此次活动是对全市快递企业服务质量的一次大练兵，也是开展快递服务质量专项整治的内容之一，将有利于全面掌握各快递公司的服务质量和服务时限，对于提高客户满意度、推动全市快递公司提升快递服务质量和水平将起到重要的作用。 

赤峰市邮政管理局、巴彦淖尔市邮政管理局