鄂尔多斯市国税局擦亮大企业服务管理新名片

      近年来，鄂尔多斯市国税局大胆探索，创新机制，深入推进大企业税收管理实体化建设，借力大数据应用新优势，充分激发大企业服务潜能，向纳税人递上一张大企业服务管理的新名片。
      ——扛好“改革旗”，抓深实体化建设。 一是全职能，促管理。先行先试，寻求大企业税收风险管理新突破，选择恩格贝生态示范区国税局负责鄂尔多斯市大企业税收服务与管理工作，迈出大企业税收管理实体化步伐。目前，已完成563户大企业风险核查。2016年，对某非居民企业进行风险核查，成功促使该企业缴纳非居民税收3604万元。二是扁平化，提效率。打破传统思维，对专司大企业税收服务与管理工作的恩格贝生态示范区国税局实施“扁平化”管理模式，撤股室、建系列，各分管局长直接担任业务系列负责人，减少行政管理层级，打破逐级上报、下达的形式，缩减了工作环节，提高了办事效率，使人力资源大幅度向业务倾斜，激发了干部职工的工作热情。三是广纳贤，建团队。在全市范围内调配人力资源，按照专业化管理要求选拔会计、税法、计算机和审计等方面的优秀人才，组建专业团队，力求打造一支专业化、现代化的大企业管理团队。恩格贝生态示范区国税局以仅占全市2%的征管力量完成了全市71.1%的风险查补任务，为全市国税收入工作作出突出贡献。
      ——建好“连心桥”，抓新“互联网+服务”。 一是数据对接，纳税人信息“零遗漏”。开发大企业纳税服务平台，可通过PC电脑端、手机端浏览器和微信公众平台的链接直接打开，免去下载安装步骤，操作简单便捷。还可与“联合网厅”应用系统、自治区国税局大企业管理信息系统进行衔接，利用“摆渡车”完成数据交换，实现内外网实时数据转换和共享，确保全市552户千户集团成员企业、151户千万元以上重点税源企业相关涉税信息全覆盖。二是实时互动，税企合作“零距离”。完善和畅通税企沟通渠道，加强税企互通联动。通过大企业纳税服务平台与纳税人实时在线互动交流，传递最新税收政策法规、咨询答疑、核查税务疑点等；税务机关开展涉税风险提醒、对企业可预见的事项进行事先裁定；税企双方签订遵从合作协议，通过报送通道相互交流信息，实现全方位、多层次的不见面纳税服务。三是资源整合，个性服务“零延迟”。整合过去碎片化、分散化服务方式，盘活现有业务精英，增强大企业税收服务的规范化、痕迹化、高效化，让纳税人多走网路、少跑马路。通过大企业纳税服务平台速递各类税法解读、风险指南和典型案例等税务相关信息，对企业开展“一对一”“一站式”服务，实现税企深度合作。
      ——下好“先手棋”，抓实机制创新。 一是立足需求，提供个性服务。坚持服务与管理并重，在加强风险管理的同时，注重发挥自身专业化、实体化优势，立足企业实际需求，深入鄂尔多斯投资控股集团、伊泰集团等总局千户集团成员企业，提供专业化税收政策解读，开展税企座谈会、局领导走访大企业、签订个性化纳税服务备忘录等多种个性化服务。二是明确岗责，理顺应对流程。制订大企业税务审计工作规范，明确各工作流程中每位工作人员的职责和权限，做到明确分工、责任到人。绘制工作流程图，明确风险应对工作流程，实现大企业全流程税收风险闭环管理的目标。三是协同共享，形成服务合力。与地税共享基础信息，共同建立全市52家境外投资企业和机构的户籍清册；落实呼包鄂协同发展税收合作举措，实现资质互认、征管互助、信息共享、执法协同，为大企业开展跨区域经营提供更大便利。与财政、发改委、煤炭、工商等36个涉税部门和单位业务协同，积极推动市政府建设统一的综合治税信息平台，为运用大数据开展大企业税收服务提供有力保障。