鄂尔多斯市运管局走进电视直播现场为百姓答疑解惑

　　近日，鄂尔多斯市道路运输管理局局长贺玉生一行4人走进由该市纪委和广播电视台联合推出的电视栏目《问政》。在直播现场，就老百姓关心的规范出租车市场、便捷高效公交出行、优质安全服务等一系列问题进行了面对面、心连心的沟通交流。节目直播现场邀请了新闻媒体代表、道路运输经营者及社会各界人士共30人。

　　在近30分钟的直播时间里，该局就出租车不打表、拼客，货运车辆非法改装，汽车站周围喊客、揽客，公交线路优化、运营时间延长等问题，接受了主持人的专访。贺玉生在《真情面对面》这一环节中向观众介绍了市道路运输管理局职能职责及在服务“人便于行、货畅其流”运输格局和强化道路运输市场监管中采取的新举措。节目直播过程中，现场《问政》观察员积极参与互动，对市道路运输管理局各位领导进行提问，问题涉及出租车“空驶费”、查扣车辆停车费、客运班车停运、投诉举报渠道、运政业务大厅“一站式”服务等，市道路运输管理局领导班子成员都一一进行了现场解答。

　　《问政》栏目播出后，该局立即行动，切实让电视问政承诺掷地有声。一是及时组织全市运政执法人员收看了电视问政节目，要求全市运管系统工作人员以此为自己量量身、把把脉，认认真真查找工作中存在的问题，实实际际为经营者排忧解难。二是着手制定出租车市场专项整治方案。以交通运输部颁布的《出租汽车经营服务管理规定》实施为契机，强化出租车法规宣传，明确时间表，落实责任，针对电视问政观察员反映的问题，要以点带面，逐条逐项落实。三是借用高科技手段整治道路运输市场。按照“平安交通”和“数字城市”建设要求，在全市重点路段、汽车站安装高清摄像设备，与公安交警、城管等部门实现资源共享，着重解决站前广场喊客、揽客等违规行为；全市运政业务大厅全部启用音频视频系统，对业务受理、办理等工作环节进行全程监控，切实改进工作作风，提升服务质量，实打实的为道路运输经营者排忧解难，全方位的服务百姓出行。