2016年我市将全面打造“责任信访”

12.05.2016  10:02

          2016年,是实施“十三五”规划的开局之年,也是迎接自治区成立70周年工作的重要一年。按照市委、政府关于信访工作的有关决策部署,今年,我市将从五个方面狠下功夫,全面打造“责任信访”,以责任落实推动“事要解决”,努力为首府经济社会发展营造良好的社会环境。
          一是着力推进制度落实。以强化领导接访到位情况备案登记、协调办理情况跟踪问效和非访处置责任落实等方面的日常监管为抓手,全力推进各级各部门有效执行落实市委、政府的“一个意见、四项制度”。同时,进一步加大制度落实情况的督导检查和定期通报工作力度,以强有力的措施推动信访工作领导责任落实到位。
          二是着力压实属地责任、领导责任和部门责任。坚持矛盾纠纷排查化解和逐月通报工作机制,继续加强和规范党政领导定时接访、定点约访、带案下访工作,加大“双包”力度,以上率下,推动信访问题及时、就地、妥善解决。定期召信访工作联席会议、信访调度会或分析研判会,分析研判信访形势,为积极预防和妥善处理信访突出问题提出指导意见,协调、督办重大疑难信访案件。
          三是着力抓好信访积案化解工作。全面摸排、梳理信访积案底数,做到底数清、情况明,并尽快制定务实管用、针对性强的分类化解具体措施和办法。市联席办结合全市深入开展“勇于担当、攻坚克难”活动的要求,进一步加大信访积案化解工作日常督导、通报力度,大力推动征地拆迁补偿、拖欠农民工工资、房屋产权证办理、企业转制后职工安置和生活困难等重点问题化解工作,全力打好化解积案攻坚战,努力实现信访积案“清仓见底”。
          四是着力破解“三跨三分离”难题。主要从完善机制和综合施策上发力,实现解决问题的新突破,推动事发地或有权处理部门主动承担协调处理和化解工作,户籍地、常住地以及其他相关部门承担协办责任,积极配合做好信访人的教育疏导等工作。对于跨旗县区、跨市直系统和跨盟市、跨区直系统以上的“三跨三分离”信访事项,及时逐级上报协调,推动化解。
          五是着力推进通过法定途径分类处理信访投诉请求工作。加强各级信访部门与职能部门、职能部门上下级之间的沟通对接,形成相互衔接、协调联动的分类处理工作机制。组织市属各部门认真梳理本部门本系统承担的法定职责,从入口处加强对投诉请求的分类甄别,提高甄别水平,及时将信访事项导入相关职能部门化解和解决,引导群众“对照清单、依法信访”。  
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