包头局举办2016年邮政特邀监督员培训班

　　近日，包头局举办邮政特邀监督员培训班。全市9名监督员参加了培训。 

　　培训班重点学习了《中华人民共和国邮政法》、《邮政普遍服务监督管理办法》等法律法规，围绕监督员任务和要求、报表填报、集邮知识等进行了系统培训，并部署监督员投稿、监督问题和建议反馈等工作。培训还带领监督员现场监督了公圣街邮政支局、下湿壕邮政所，将理论与实践有机结合锻炼监督员的监督技能，取得了较好的培训效果。 

　　培训要求监督员，要强化责任意识，积极履行监督职责；加强业务学习，掌握工作基本要求，将学习到的业务知识用到实际监督中；以群众最关心、最直接、最现实的邮政服务质量问题为重点，密切关注社会热点，切实维护消费者的合法权益。 

包头市邮政管理局