库伦旗:网格化维权 让群众足不出户享服务

22.12.2015  16:50

    近年来,库伦旗妇联在妇女维权工作上进行了有益的探索,充分发挥妇联组织的“联”字优势,依托相关职能部门,努力构建社会化维权网络,进一步畅通妇女群众的绿色维权通道。为扩大维权工作社会参与范围,旗妇联牵头,联合公、检、法、司等执法部门实施网格化管理,选择库伦旗六家子镇进行试点,将网格服务延伸至每家每户,主动提供上门服务,架起沟通联系桥梁,通过推行“小事不出网格,大事不出嘎查村”的网格化管理模式,来勾画出人民幸福和谐、安居乐业的民生画卷。

    六家子镇共有24个嘎查村、4500多户、总人口2.02万。按照网格化管理的要求,该镇依照嘎查村分为24个网格,每个网格配备了1名妇女信访代理员、1名法律明白人、1名协警员、1名舆情报告员和1名网格管理员,这些人员将网格内的所有居民联户包干,做到无缝衔接,立足网格开展宣传政策法规、收集基础信息、反映群众需求、调处矛盾纠纷、排查安全隐患、参加群测群防、妇女信访代理、协助解决问题等工作,形成了上下贯通、信息渠道更加顺畅的组织系统,拓宽了群众表达诉求的渠道,也为嘎查村在第一时间内发现和解决问题提供了支持,提升了对突发事件的应急处置能力;嘎查村服务水平得到提升,网格化有效地整合了人力服务资源,为群众提供了足不出户就能享受到的便捷服务。

    二道洼村的于淑花是网格管理员,她通过进百家门、知百家事、解百家难,了解群众家情和民意,俨然成为了服务全村的“活地图、活户籍、活档案”。村民张某兄弟俩因为母亲的赡养问题出现分歧,舆情报告员了解到这一情况,第一时间向网格管理员进行报告,网格员们立即前往调解,通过“法律明白人”实际案例的讲解,张某兄弟认识到自己的不足,并最终达成一致,落实了母亲的赡养问题。“张老太太的养老问题顺利解决,兄弟俩也达成一致和好如初。能够帮助村民解决实际困难,我们觉得很开心。”网格管理员于淑花在工作日志中这样写道。