呼市公安局交管支队“双微”平台在警民之间架起一座“微距离”的沟通之桥,使微信、微博成为与群众沟通互动的新渠道
12.04.2016 10:55
本文来源: 政府
2015年7月1日,支队“双微”平台正式升级改版,改版后,微信平台相继适时推出了“直通首府、权威发布、平安微提醒、微曝光、微学堂、微播报、涨姿势、一线传真、答疑、便民利民、说道说道、注意啦、交通法规微考场”等一系列群众所关系、关注的热点话题和亮点栏目。微博开通了互动交流“安全课堂”、“交通安全微提示”、“聚焦正能量”、“一线传真”、“青城交警身边事”、“青城交警路况提示”、“公安部交通安全微发布”等等互动栏目,使群众能及时了解支队的工作动态以及路况信息,构建了和谐的警民关系,创造了良好的执法环境。截至目前,官方微博粉丝共计481301人,微信平台粉丝达到15863人,微信平台共发布信息312条,收到群众信息5048条,其中交通违法行为曝光1688条,交管意见建议279条,共回复群众问题3691条,微博共发布微博1738篇,收到交管意见216条,投诉26条,共回复群众问题486条。
今年3月11日,支队微博“交通法规微考场”话题被政务微博推送至全国政务话题榜,每一天的阅读量达到26.6万人次,受到了极大的关注,大大提高了呼和浩特交管支队微博的影响力。
在便民利民方面,为了畅通与广大市民特别是机动车驾驶人的沟通联系渠道,及时发现并尽快维修、改进交通信号灯、交通标志、交通标线、隔离护栏等交通管理设施方面出现的故障、缺失或损坏等问题,调度室与宣传科合作开启了电话专线和微博、微信平台受理群众的直接反映。为市民出行提供安全、有序、畅通的道路交通环境。
在“交通违法曝光”中,微博、微信开设“交通安全随手拍”等栏目,曝光各类交通违章行为。曝光车辆选取监控录像和现场典型的交通违法行为,并公布违章时间、地点、车牌号和违章行为。截至目前,共曝光1688起各类违章车辆,收到网友们的转发和好评。同时曝光台也鼓励市民随手拍身边违章车辆或违章行为,发布到交警微博,形成互动,共同创造文明、畅通、和谐呼和浩特。
目前,支队微信、微博正处于快速发展期,得到越来越多政府部门以及广大网友的认可。微信、微博正逐步成为我们走近百姓,体察民情,听取意见,提高服务,加强监督的窗口,缩短了群众与公安机关的距离,增进理解和信赖,在警民之间架起一座“微距离”的沟通之桥,提高了群众对公安工作的满意度,促进和谐了警民关系建设。
本文来源: 政府
12.04.2016 10:55
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