关于通过心理咨询婚姻家庭咨询关爱弱势群体的探索与建议
近年来，赤峰市妇联积极探索为留守妇女儿童、单亲母亲等弱势群体服务的内容、方法与途径，对通过心理咨询婚姻家庭咨询服务留守妇女儿童、单亲母亲等弱势群体进行了大胆尝试。通过实践看，心理咨询、婚姻家庭咨询在服务弱势群体中发挥着重要作用。
（一）关注弱势群体需求，寻找专业服务入口
近年来，全市各级妇联组织多次针对留守妇女儿童、单亲母亲等群体开展需求调研，寻找妇联为她们服务的入口。通过对全市不同地区、不同民族、不同年龄的留守妇女儿童、单亲母亲等需求调查，发现由于长期“留守”、单亲生活，给她们的心理健康带来许多负面影响，对生活感到无奈，对现实生活产生抱怨，对未来失去信心，尤其对亲子关系表现现出更多的焦虑与无助。妇联组织根据自己的职能特点，把为她们提供亲子关系服务做为入口，尝试为她们提供亲子关系专业服务。
（二）吸引优秀专业人才，组建志愿服务团队
为向广大妇女儿童提供各种专业服务，市妇联于2013年组建了6支专业服务团队，其中的巾帼维权志愿服务团和巾帼家庭教育志愿服务团由心理咨询师、婚姻家庭咨询师等专业人士组成，目前有成员96人。这些志愿者都有专业背景、有多年工作经验、有志愿服务精神，愿为志愿服务奉献知识和时间。这支志愿服务团队成妇联组织服务弱势群体的中坚力量。
（三）筛选优秀社会组织，储备专业服务队伍
为使服务弱势群体工作长期化、可持续，市妇联尝试与心理咨询等专业社会组织合作。首先对心理咨询等社会组织进行了筛选，把专业素质高、公益心强、团队建设好、有服务经验的社会组织做为合作备选对象。再对社会服务组织的资质、组成情况进行实地考察。经过全面筛选，将赤峰心理协会婚姻家庭专业委员会确定为首选合作社会组织。
（四）妇联倾力提供服务，扶助弱势妇女儿童
妇联组织通过购买社会服务、志愿服务、妇联干部服务三种形式，为留守妇女儿童、单亲母亲等弱势群体提供构建良好亲子关系专业服务。
1、妇联出资购买社会服务。2015年，市妇联拿出2.2万元工作经费，购买由赤峰心理协会婚姻家庭专业委员会提供的“守门人行动——助力母亲”项目。该项目主要对红山区西屯社区单亲、留守、低收入家庭母亲提供构建和谐亲子关系服务。项目通过4场讲座，使100多名母亲学习到构建家庭文化建设的方法和家庭文化建设对构建良好亲子关系的影响。与其中49名单亲、留守、低收入家庭母亲建立了联系，组成增能小组。通过6次小组增能活动，让母亲认识到亲子关系存在问题的根源，学习建立良好亲子关系的方法和技巧，增强建立良好亲子关系信心。对其中的16名母亲通过沙盘亲子体验进一步评估其需求，对存在亲子互动不良的9名母亲进行了28次个案咨询，对其亲子互动方式进行干预。通过项目实施，母亲们不同程度地转变了亲子关系理念，改变了构建亲子关系的方法和技巧，逐步建立起良好的亲子互动模式。
2、妇联组织提供专业志愿服务。多年来，妇联借助志愿者力量，为留守妇女等弱势群体提供建立亲子关系等专业志愿服务。一是走进社区开展构建良好亲子的普及性宣传，市妇联巾帼维权志愿者们先后到红山区、松山区、喀喇沁旗等旗县，到结队共建社区等开展“维权服务走基层”、“维权服务进社区”等专业服务，开展普及性宣讲30多场次。特别是2015年市妇联开展了家庭教育百场讲座，到12个旗县区共开展家庭教育宣传讲座110场。每到一地，都受到热烈欢迎，无论是中小学生、父母、爷爷奶奶都为家庭教育讲座点赞。
3、妇联干部开展专业服务。到目前，全市妇联干部已有33人取得了心理咨询、婚姻家庭咨询师等专业资格，妇联干部在各自的岗位上发挥专业优势，利用妇联系统建立的10个婚姻家庭咨询室，提供婚姻家庭咨询等专业服务，为建立良好亲子关系助力。
二、问题及建议
社会组织为弱势群体服务既发挥了社会组织的专业特长，也使弱势群体得实惠，对社会和谐稳定具有积极、重要的作用。但在实际工作中，还存在着制约服务机构发展和制约服务活动开展的情况。
（一）政府应加大对心理咨询师、婚姻家庭咨询师的专业培育。心理咨询、婚姻家庭咨询是非常专业的服务活动，取得心理咨询师、婚姻家庭咨询师资格只是取得基本的资质，要开展专业服务、提高咨询水平需要不断学习提高。目前提高专业学习的费用昂贵，自费学习往往令人难以承受。建议政府聘请“大师”在本地开展心理咨询婚姻家庭咨询专业提高培训，让咨询师们在家门口就能提升服务弱势群体的能力和水平。
（二）政府应为专业服务机构的成立提供便利。心理咨询师、婚姻家庭咨询师取得职业资格后，必须在工商部门注册成立企业，或在民政部门注册成立民办非企业才可以开展服务活动。按目前的管理办法，在工商部门注册费用低，注册较容易，可面向社会开展有偿服务，但不可以承接政府购买社会服务项目。在民政部门注册民办非企业可以承接政府购买的社会服务项目，但要求较高，手续繁杂，特别是有3万的费用，对一些经济条件不太好的专业人员这笔费用往往阻碍了成立服务机构的积极性，从客观上阻碍了社会组织的发展。为此建议第一民政部门简化民办非企业注册手续，减少费用或免除费用；第二政府敞开大门，向在工商部门注册的服务机构购买社会服务。
（三）大力购买心理咨询、婚姻家庭咨询等服务。心理咨询和婚姻家庭咨询有相当大的需求。如市妇联开展的离婚状况调研中，婚龄小于5年的离婚夫妻占到离婚夫妻的56%，婚龄2年离婚夫妻占有39 %，这部分人在婚前、婚姻中以及离婚后都应该接受心理咨询或婚姻家庭咨询服务，降低婚姻给当事人、给社会带来的不利影响。为了家庭稳定、社会和谐，政府应加大购买此类服务的力度，让更多的弱势群体享受到专业服务，享受到社会进步成果。
