内蒙古局多方位多举措持续做好快递末端违规收费清理整顿工作

　　近日，内蒙古局印发《关于持续做好全区快递末端服务违规收费清理工作的通知》，对持续开展快递末端服务违规收费清理整顿工作在各盟市邮政管理局和寄递企业总部两个层次提出了具体要求。 

　　《通知》指出，7月份以来，全区行业在清理快递末端服务违规收费方面取得了初步成效，但也暴露出大量问题。快递末端服务关系百姓民生，违规收费既不合理、也不合法。快递在农村牧区末端违规收费与中央精神相违背，如不及时纠正，将影响邮政业助力打赢脱贫攻坚战的工作效果和乡村振兴战略。全行业必须切实提高政治站位，依法依规坚决做好清理工作。 

　　《通知》分别从全区邮政管理部门和各寄递企业总部提出具体工作要求。 全区邮政管理部门方面 ，一是要持续加大整顿力度，严查严办违规问题。在做好取证和调查核实后，对于违规收费和其他方面的违法违规行为进行严查严办，证据确凿的，要坚决依法予以处罚，决不姑息。二是创新合作模式，改进末端投递。以全国快递服务现代农牧业现场推进会为契机，进一步推进交邮合作、快邮合作、快快合作在全区邮政业的推广应用，因地制宜地推动快递服务“下乡进村”，实现业务增量、资源共享、成本共担。三是强化协作联动，强化宣传认知。自治区邮政管理局与市场监督管理局联合印发快递末端违规收费清理整顿通告，并在全区快递网点全覆盖张贴，强化社会监督，营造良好的社会舆论氛围。四是积极营造良好营商环境，提升企业内生动力。进一步推进我区快递服务电子商务、农牧业、制造业力度，继续推动打造“快递+”金牌项目，通过提高企业收件量，实现从寄包裹到产包裹的转变，切实提升我区企业内在生存能力。 

　　 各寄递企业总部方面， 一是全面开展自查自纠，及时发现解决问题。加大查改力度，确保上级公司对下级公司检查全覆盖、基层公司对末端网点检查全覆盖。二是加强企业运营管理，保障快递末端稳定。统筹地区差异，优化派费机制，降低快递末端经营压力。因快递末端违规收费清理整顿工作造成末端网点服务不稳定的，上级公司必须及时妥善处置。三是强化全区全网精细管理，实现合法合规稳定运营。总部、法人企业、分支机构、营业网点和末端网点逐级签定“杜绝违规收费承诺书”并进行公示和备案。积极协调总部在前端明确告知投递服务深度。制作本品牌杜绝违规收费承诺公告在总部官网、各级直营或加盟企业网点、快递末端网点张贴，营造政府监管、行业承诺、社会监督的良好氛围。四是积极开展业务合作，保障“快递下乡”健康发展。加大对农村末端网点建设的投入，依法严格落实末端网点备案，积极开展快递同业合作，积极参与交快合作和邮快合作，降低农村网点运营成本，提升服务品质。 

　　下一步，内蒙古局将采取有效手段，持续抓好违规收费清理整顿工作，切实为全区社会公众提供高质量的末端寄递服务。