怪事!手机自动发国际短信 相关负责人：正在调查

　　中国联通呼和浩特市分公司负责人：正在调查，有结果会书面回复

　　“很奇怪，近半年，我的手机经常莫名其妙地扣话费，经过查询得知原来是在我不知情的情况下，手机经常自动发出国际短信，且每条信息费高达0.8元。”昨日，市民王女士疑惑地说。

　　手机莫名扣费

　　昨日下午，记者见到了王女士。王女士向记者介绍，2010年她在联通营业大厅办了一张联通手机卡，这张手机卡已经连续使用四五年了。2014年10月，她忽然发现手机经常莫名其妙地扣话费，于是先后多次拨打联通人工台进行查询，但是查询到的结果是手机卡一切正常。

　　“既然手机卡一切正常，那为什么还莫名其妙地扣话费呢?”王女士百思不得其解。于是，王女士选择再继续观察。可是继续观察后发现手机依旧莫名其妙地扣话费。

　　转眼间到了2015年1月，这时王女士再也坐不住了，她再次拨打了人工台进行查询，1923号客服人员经过认真细致的查询后发现王女士手机真正的扣费原因，原来王女士的手机经常往英国4475开头的号码发国际短信，信息费每条0.8元。

　　当天，王女士来到中山路联通营业厅查询，此时工作人员根本不相信王女士所说的话，可是就在工作人员查询的时候，王女士的手机突然又发出两条国际短信，看到这一情景后，联通营业厅的工作人员终于相信王女士所说的话是真的。

　　经过工作人员再次查询和确认，从2014年7月7日至2015年1月10日，王女士的手机已经“悄悄”向英国一个4475开通的一串号码发了40多条国际短信。

　　 手机卡发国际短信

　　那么，既然王女士手机悄悄发国际短信已经被确认，到底是手机的问题还是手机卡的问题呢?

　　接下来，中国联通呼和浩特市分公司的工作人员带领王女士来到了苹果手机的售后处，对王女士使用的苹果手机进行检测，最终的结果是手机一切正常。接下来，王女士又在联通呼和浩特市分公司工作人员的陪同下来到了联通营业厅，营业厅的工作人员再次对王女士使用的苹果手机进行检测，结果还是手机一切正常，并没有问题。

　　无奈之下，王女士又更换了三部手机，但是手机悄悄发送国际短信的现象依然存在。

　　“虽然先后使用了4部手机进行测试，但是悄悄发送国际短信的现象依然存在，所以大家才相信是手机卡的问题。最终经过查询发现：从2014年7月7日至2015年1月中旬，手机卡共计发出国际短信48条，其中在使用苹果手机时发出41条，使用另外三部手机测试时一共发出7条。”王女士看了看她手里打出的数张小票后告诉记者。

　　更换手机号码

　　王女士向记者介绍，最终在联通营业厅工作人员的建议下，1月15日将手机卡接收和发送信息的功能全部关闭掉，但是这项功能关闭后又影响工作，最终王女士于1月17日更换了手机号码。王女士说，联通这个手机号使用了好几年，很多亲朋好友都知道了，换号也是无奈的选择。

　 　联通公司：正在调查原因

　　“最近一段时间，我已经跑了联通公司数次，希望就手机卡莫名发送国际短信的问题探个究竟，但是依然没有弄清到底是怎么回事。其实扣几十元话费倒不算什么，而是自己想弄明白手机卡为什么无缘无故地发送国际短信，而联通公司的工作人员也解释不了。”王女士说。

　　昨日下午，记者与在外地出差的中国联通呼和浩特市分公司的孙全总经理取得了联系。孙总经理向记者介绍，中国联通呼和浩特市分公司已经了解到王女士手机发送国际短信的情况，且目前已经确认是手机卡的问题，到底是什么原因造成的这一现象还不得而知。不过，中国联通呼和浩特市分公司信息化中心已经开始调查，因为发送的是国际短信，所以调查起来相对繁琐，等待有了调查结果中国联通呼和浩特市分公司会以书面的形式向王女士回复。(记者 于亚军 段晓宇)