托克托县“三个到位”确保领导接访见实效
09.05.2016 12:34
本文来源: 政府
按照中办、国办《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》要求，托克托县建立了领导干部公开接访、重点约访、带案下访制度，通过“三个到位”确保活动取得实效。
一是组织安排到位。成立了由党政主要领导任组长，党政副职领导为成员的接访下访活动领导小组，制定了《托克托县深入开展领导干部接访下访活动实施方案》、每月制定一次领导接待日安排，每天公布接访领导名单，确保每位党政领导按时公开接访。此项活动顺应了群众期盼，对于做好信访工作、破解信访难题发挥了重要作用。
二是协调服务到位。充分发挥信访部门的参谋助手作用，将群众来访的热点难点问题甄别分类，合理安排分管领导和相关部门就某一类信访问题对口接访。针对特定时期、特定领域的突出问题设置专题接访，组织分管领导和相关部门专门集中接访。近期，园丁小区、亿福佳园开发商因资金周转困难，未能按合同约定如期交房，引发多起群体性持续上访。针对以上信访事项，分管领导召集相关部门和开发商、业主积极协商，寻求妥善解决办法，有效缓解了购房业主情绪，促进双方真诚沟通解决问题。
三是主动下访到位。围绕在接访和排查过程中发现的集体访、越级访、进京访问题，安排相应的领导及时介入，通过实地调研、座谈走访，察民情、解民困、化民怨，面对面地了解群众诉求、听取群众意见、解决群众困难、理顺群众情绪，使大量信访问题化解在基层，解决在初始阶段。原县晋剧团演职人员集体上访，提出处置集体资产、加入社保，给予生活补贴三个诉求。县委书记下到一线、实地调研晋剧团的集体资产情况，“零距离”聆听群众呼声；分管领导主动约谈演职人员，在面对面交流中弄清矛盾的来龙去脉，在心贴心沟通中找准矛盾的症结所在；县人社局、文体局等单位领导调阅了原晋剧团的相关档案、文件，依法依规引导信访人在法律政策框架下解决问题。
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09.05.2016 12:34
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