2015年内蒙古受理263起旅游投诉 挽回损失47万元
07.03.2016 20:42
本文来源: 内蒙古新闻网
本网讯(记者 赵静) 3月7日,记者从自治区旅游局获悉,2015年内蒙古共受理有效旅游投诉263起,目前已办结255起,办结率97%。处罚旅游企业43起,罚款24.31万元,为游客退赔和挽回损失47万元。
据悉,内蒙古推进行业管理制度化和规范化,制定下发《旅游行业管理创新工程三年行动计划》、《关于加强导游员队伍建设的指导意见》和《骑马(乘驼)旅游活动经营项目备案管理办法》,修订《旅游安全应急预案》。为加强旅游安全和市场秩序整治工作,强化突发事件处理、日常旅游安全职守和联合执法,全年开展安全检查1700多次,未发生重大安全事故。
此外,内蒙古制定实施了《自治区文明旅游三年行动计划》,开展不文明旅游专项治理行动,各级旅游部门共进行检查581次,处罚56起。并借助“3·15”消费者权益保护日、“5·19”中国旅游日等活动,强化文明旅游宣传引导,全年没有发生影响较大的不文明旅游行为。
[责任编辑 李中锋 ]
本文来源: 内蒙古新闻网
07.03.2016 20:42
我院召开传达学习习近平总书记重要讲话精神和贯彻落实自治区党委决策部署会议
2020年2月25日,社科院
内蒙古社科院全力做好疫情防控工作
在坚决打赢新冠病毒肺炎防控的关键时期,社科院