锡林郭勒盟国地税联合试点推行“一窗一人一机双系统”办税新模式

      锡林郭勒盟国税局、地税局“一窗一人一机双系统”联合办税新模式在西乌旗率先启动，纳税人在办税服务厅只叫一次号，排一次队，在国地税任一办税“窗口”就可以办结全部涉税业务，实现纳税服务从“一厅通办”到“一窗通办”的新突破，很大程度上解决了纳税人“多头跑”“多头找”这个难点堵点问题，也为下一步该模式在全盟税务系统推广积累了经验，创造了条件。

      一是加强人员培训。 国地双方互派“窗口”人员，学习掌握两家业务，在金税三期税收征管系统预生产环境中反复模拟演练，通过相互“手把手”业务指导，熟悉操作流程，满足系统正常运行要求。 二是制定应急预案。 考虑到运行中可能遇到的业务和管理衔接问题，国地税联合制定应急预案，对潜在数据风险、票证和网络安全隐患作出预判，制定合理措施，妥善应对。 三是建立工作机制。 针对“一窗一人一机双系统”运行中已出现或可能出现的问题，建立联合办税工作交流机制，及时研究和解决。