以旅游标准化为抓手 推进旅游业提档升级

25.12.2014  13:57

        标准是产业发展和市场竞争的核心要素,是实现产品、服务、管理与国际接轨的手段。旅游标准化是旅游行业各项工作的技术基础,是提高旅游业整体效能,实现科学管理的重要手段,同时也是国家标准化工作的重要组成部分。加快旅游服务标准化建设,创建国家旅游服务标准化试点城市,实施标准化引领战略,提升旅游服务标准化水平,有利于规范旅游市场秩序,提高旅游产品和服务质量,提高旅游企业竞争力,有利于推动和促进旅游产业结构调整和优化升级,促进旅游业向产业化、品牌化、特色化和国际化方向发展,有利于促进旅游业发展方式转变。旅游标准化创建工作是一项系统工程,涵盖文化休闲、商贸服务、餐饮娱乐、城市基础设施建设、平安建设、氛围营造等各个领域,从标准上严格要求创建地区的规范化,从而提高整个行业的服务水平和质量。国家旅游局从2010年开始,在全国范围内开展第一批旅游标准化(试点)单位创建工作,每一批标准化(试点)创建工作历时两年。目前,国家旅游局已启动了三批旅游标准化单位创建工作,全国已有1个省、25个地级市、15个区县、77家旅游企业被确认为全国旅游标准准化试点单位。

        为深入贯彻习近平总书记“把祖国北部边疆这道风景线打造得更加亮丽”和自治区“8337”发展思路,自治区旅游局积极响应国家创建旅游标准化工作,推荐鄂尔多斯市东胜区和赤峰市国际旅行社有限公司作为全国第三批旅游标准化试点单位,并积极指导开展了创建工作。今年8月,国家旅游局批准上述两个单位为第三批旅游标准化试点创建单位,创建时间为两年,2016年8-10月国家旅游局将组织专家进行终审验收。

        12月3日,自治区旅游局与鄂尔多斯市东胜区政府组织召开了东胜区创建全国旅游标准化示范区工作动员大会,自治区旅游局、鄂尔多斯市旅游局和东胜区政府领导出席了会议,并邀请国家旅游局监督管理司领导出席会议。鄂尔多斯市各旗县旅游局和旅游企业负责人130人参加了会议。会上,东胜区旅游局负责人宣读了《东胜区创建全国旅游标准化示范区实施方案》,东胜区区委副书记、区长蔺健做了动员讲话,国家旅游局监督管理司标准化处处长汪黎明做了有关标准化工作的专题讲座。

        这次会议的召开正式启动了我区创建全国旅游标准化示范区工作,对于推进旅游标准化建设进程,促进全区旅游业提档升级具有重大意义。自治区旅游局将把旅游标准化创建工作做为今后一个时期的重点工作。按照《中华人民共和国旅游法》和《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》精神,进一步加大旅游标准化工作力度。以认真实施国家旅游标准、科学制定和实施自治区旅游标准为核心,不断提升全区旅游行业服务水平和质量,塑造内蒙古文明诚信、优质规范的旅游服务形象,切实提高内蒙古旅游的知名度和美誉度,以及在全国的影响力,带动全区旅游业转型升级、提质增效、科学发展,为打造祖国北部边疆亮丽风景线作出贡献!