乌兰察布市察右前旗国税局“三步走”推广应用“联合网厅”

15.03.2017  09:02

      为全面推行落实国地税联合网上办税服务厅工作,乌兰察布市察右前旗国税局以培训为抓手,以服务重落实,稳步做好推广应用“联合网厅”工作。

      一是内部培训强素质。 多次组织相关业务部门人员开展“联合网厅”专项培训,下发学习资料,让税务干部更好地学习“联合网厅”工作中涉及到的相关业务知识,做到系统操作、相关规定全面掌握。同时,多次与地税部门召开联席会议商讨具体细节,为工作开展打好基础。

      二是加强宣传重推广。 组织500余名企业负责人及财务人员参加纳税人学堂,进行“联合网厅”专项讲解培训,基本涵盖了辖区内全部企业。业务骨干就系统功能、操作流程及常见问题进行详尽解读,让纳税人充分了解到“联合网厅”所带来的高效与便捷,同时利用多媒体手段、办税厅现场宣传等加强“联合网厅”影响力。

      三是对接指导抓落实。 在办税厅安排专人专岗推广“联合网厅”,为纳税人介绍“联合网厅”的基本功能与系统优势,并就发票使用及抄报税相关政策、网上办税流程等内容对涉税企业给予指导,答疑解惑。税务干部对企业进行“一对一”指导,从注册到具体业务办理的各个环节,引导纳税人操作使用,让企业能够全面体验“联合网厅”的便捷。同时,做好反馈工作,定期与企业联系,了解他们在使用过程中遇到的问题,及时给予解答;广泛听取纳税人意见和建议,更好地总结经验,提升服务水平。