达旗白泥井镇便民“速递”服务让群众点“赞”

　　达旗白泥井镇健全网络，畅通群众诉求渠道，以高效、便捷、热情的服务方式和服务态度赢得了广大群众的点“赞”。

　　健全网络，延伸触角，处处有网格。白泥井镇实行镇村干部联系群众全覆盖，党员联系群众全覆盖，每名干部至少联系一个党小组，定期或不定期走访慰问。完善便民服务体系，设立便民服务中心和96118热线，把为民服务的触角延伸至社会的“神经末梢”。

　　“速递”服务，便民利民，事事有人管。白泥井镇把包村干部的姓名、联系电话，以及日常事务服务事项及电话等制成“便民联系卡”和“便民服务卡”发放到群众手中，通过电话沟通、网上交流、入户走访等开展定期联系；同时每一名镇村干部人手一册“民情日记”，在走访过程中对急需解决的问题和矛盾纠纷认真做好记录，研究制定解决措施，明确责任人和办理时限，确保群众的诉求畅通、服务高效。目前，共发放“便民联系卡”和“便民服务卡”2000张。 (闫芳)

[责任编辑 李珍 ]