服务群众不能抄近道
17.07.2015 12:04
本文来源: 内蒙古新闻网
原标题:服务群众不能抄近道
梁新
服务群众贵在实。服务群众表现在心系群众,联系群众,解决问题。服务群众在结果,在过程,在态度,在作风,在“把群众的事当成自己的事” “把群众当成亲人”。服务群众讲究实,实就是在服务群众时不抄近道,不走小道。
联系群众,贵在直接面对群众,直接面对矛盾。做群众工作在一线,在基层,在群众中,这就需要树立问题导向,把解决群众一件件看似不起眼的“柴米油盐”问题作为关键,作为抓手。要善于发现问题,及时解决难题,创新形成制度。只有切切实实为群众办了实事、解了难题,服务群众才叫落到实处。把服务群众落到实处,必须坚决杜绝“开开现场会”“身到基层心不到”的抄近道、走小道行为。
服务群众没有近道,要以群众满意为标准。群众的问题解决了,群众的难题排除了,群众不再抱怨了,才叫群众工作做到了家。服务群众,心系群众,联系群众,化解矛盾,排除困难,“没有最好,只有更好”。只有永不满足,瞄准新矛盾,解决新问题,破解新难题,才能改进工作,做好服务群众工作。群众百人百性,“口味”不同,要求不一样,期待不一致,要让群众满意,就得“群众动嘴,我们跑腿”,在过细的工作中,不藏奸,不偷懒,为群众真诚服务,与群众建立实实在在的感情,才能解决好联系服务群众“最后一公里”问题。
服务群众贵在以实服人。只有实,才有说服力,才是“想群众之所想,急群众之所急,解决群众之所需”;只有实,才能让群众相信,才能证明自己转变了作风,才能证明经过群众路线教育端正了权力观。实是不打诳语,不说官话,不拿官腔,不摆官谱;实是在服务群众时,不偷工减料,不抄近道,不走小道,在落细落小落实上做足文章。越细、越小、越实、越深入、越持久,越能见真功夫。
[责任编辑 魏佩 ]
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