呼伦贝尔市阿荣旗林业局实施“三推”全面提速便民服务

林业厅政府网2月18日讯 　阿荣旗林业局更新服务观念，创新服务形式，延伸服务触角，实施“三个推进”，实现便民服务工作深入开展，全面提速便民服务。

一是实行“三项公开”工作制度。公开办事程序，公开审批材料，公开办理时限，将工作职责、服务范围、办事以及当事人应当呈送的文件、资料等公布在服务指南上。二是实行“三制办理”。一般事项直接办理制，当事人申报的材料有效齐备，不需要考察勘察的事项，由受理窗口即时或当天办理。上报事项负责办理制，对于需上级部门转报审批的事项，由对应的窗口负责在承诺的时限内上报，并积极负责联系沟通。对于不符合政策，或由于其它特定原因在一定时期内不能办理的项目，由受理窗口向当事人做出明确答复。三是推行“一站式”服务。在林业窗口推行一站式服务、一次性告知、一审一核制度，优化整合审批程序和流程，缩短审批事项承诺办结时限，群众满意度大为提高。（王婷婷）