并购后首次发声 居然借大包服务整合元洲

　　 居然之家并购元洲装饰后是将其雪藏还是做大品牌？11月12日，居然大厦21层会议室，居然装饰总经理钱明发与居然·元洲装饰总经理田志国同台亮相，宣布自2016年1月1日起联手推出家装施工“大包”服务，承担室内装修工程从质量和工期上的整体管理责任，这是居然之家并购元洲装饰之后首次发声，标志着居然之家已将元洲装饰摆在了与居然装饰同等重要的位置，正在以资源共享的方式进行大整合。

　　 首推“大包” 服务

　　没有一家家装公司敢于承担“大包管理”责任，消费者得在设计师、施工队、材料商之间没完没了地沟通协调，出了问题还要面临各方推诿扯皮……如此窘迫的状态将随着居然之家家装施工“大包”服务的推行而改变。

　　居然之家并购元洲装饰半个月之后的11月12日，钱明发兴奋地对媒体宣布，将于2016年1月1日正式实施家装施工“大包”服务：“所谓‘大包’服务，是指居然之家自营的家装公司对所承揽的室内装修工程从质量和工期上承担整体管理责任。除施工服务本身外，施工服务之外材料的送货、验收、安装、成品保护、售后服务均由居然之家自营的家装公司承担管理责任，出现问题均由居然之家自营的家装公司向消费者先行赔付。”

　　有了“大包”服务，消费者只需将钥匙交给装修管家，与他一人接触即可，装修管家作为客户的第一负责人，负责在设计、施工、送货、结款、投诉等各个环节的管理和协调，并根据“施工、主材进度表”开工，第三方监理也会负责家装施工质量。

　　 全面整合元洲

　　元洲装饰原本就位列京城十大家装公司，居然之家以占股80%的绝对控股权将其并购，意图何为？业内各种猜测不止，甚至有一种说法是居然之家这是在为旗下的居然装饰开路，消灭竞争对手，收购后会将其雪藏。在“大包”服务发布会现场，北京商报记者注意到，已经成为居然·元洲总经理的田志国担任主持人，与钱明发同台亮相，这意味着居然之家开始了对元洲装饰的全面整合。

　　在田志国带领居然团队刚刚进驻居然·元洲之时，还是副总经理的身份，当时就曾向北京商报记者透露，上任后第一件要事就是将居然装饰推行的“大包”服务移植过去，让新公司的服务更加精细。北京商报记者发现，居然·元洲已经以居然之家自营家装公司的身份启用了全新的销售合同，并与居然装饰同步推行“大包”服务，对其所承揽的室内装修工程从质量和工期上承担整体管理责任。此外，居然·元洲同样为消费者提供“先行赔付”的保障，因材料数量短少、安装质量、工期等引起的问题都将承担责任。

　　从居然装饰整合到居然·元洲身上的，除了看得见的“大包”服务条款以外，还有很多看不见的福利，比如优势的材料商、供应商资源。元洲装饰原有的供应商体系，绝大部分都是居然之家的合作厂商，并购完成后的居然之家卖场合作的数千家供应商，一下子就可以变身为居然·元洲的供应商。居然·元洲正借同步居然装饰“大包”服务举措进行内部管理结构调整，进一步规范制度、流程和监管，成为争夺京城家装市场的一名猛将。

　　 合力争抢市场

　　2015年，居然之家对家装板块进行了大调整，整合乐屋个性化装修、快屋套餐、顶层高端别墅施工成立了居然装饰，全面攻占高、中、低各级市场，并抛出“2017年要占据京城十大家装一半以上份额”的规划。

　　作为深耕京城家装市场的老将——元洲装饰原本就在中高端消费者心目中拥有良好的口碑与基础，加入居然之家麾下之后，不仅可以共享居然之家强大的供应商资源，还会带动管理服务全面升级，此次同步居然装饰推出“大包”服务举措就是开始。居然装饰、居然·元洲作为居然之家旗下的两个家装公司，合力抢夺市场的局面即将展开。

　　除了居然装饰的三驾马车，再加上居然·元洲这员猛将，居然之家抢夺京城一半以上的家装市场份额，需要多久？这个问题的答案足以撼动整个京城家居行业。（谢佳婷）