民族集团举办员工岗位服务技能大赛

21.08.2015  19:08

   本网讯:(通讯员 孙利) 8月19日,内蒙古民族集团隆重举行员工岗位服务技能大赛。作为内蒙古自治区具有悠久历史的、享有“民贸之星”、“中华老字号”“金鼎百货店”的商业企业,民族集团举办本次员工岗位技能大赛,旨在竞争日益激烈的商海中,作为传统百货实体店积极应对严峻市场挑战、不断寻求转型升级、提升服务上水平,提升企业形象,争创全国文明单位,同时也为职工学习技术、展示才能、脱颖而出搭建平台,推动全集团形成学习技能标兵、崇尚技术能手、争当优秀员工的浓厚氛围,引领广大职工学赶先进、争创一流,在岗位上成长,在实践中提高,通过勤奋劳动、诚实劳动、创新劳动,共同创造更加美好幸福的生活。

图为比赛现场

图为比赛现场

图为比赛现场

  本次比赛,民族集团从上万从业人员中经过初赛选拔,民族商场、长乐宫购物中心、昭君酒店、满达商城、民族家电、集团部室6家单位、17各个部门,导购员、收银员、技师、酒店服务员、厨师、商户、管理人员7个岗位的132名员工获得参加比赛的资格,比赛分为现场表演和现场比赛二种形式,涉及到业务技能、服务技能、陈列技能、服务礼仪、彩视微信技能5个类别,23个大赛项目。其特点是:参赛选手多、涉及面广、有创新。其亮点一是首次采用现场录制现场播放的技术,增强员工的可视性、观赏性;二是充分挖掘职工潜能,首次应用手机功能,通过自主采集、自主编辑、自主制作微电影,达到生动、快捷宣传的实效性作用。一线销售人员的形象、态度、服务技巧都无不体现着企业的形象,而拥有一个过硬的岗位技能,既可以在日常销售中更好的服务于顾客,更能提高经济效益。

民族集团董事长云文广讲话

民族集团领导班子与获奖员工合影留念

  通过此次比赛,让员工零距离体会到了专业带来的效应,看着一件件普通的商品在选手的轻轻摆弄下变成了一件件活灵活现的艺术品;细细的蚕丝转眼间变成了一床温暖的蚕丝被;憨实的牛腿瓜在熟练的刀工下变成了快乐的鲤鱼游荡在涟漪中……极大地促进了员工学习和提升技能的热情,掀起了比、学、赶、帮、超的新热潮;通过此次比赛,充分展示了我们中华老字号和金鼎百货店的员工风采。

  内蒙古民族商场,作为青城第一店,从1954年建店时2400平方米,发展成为今天8万多平方米的多业态、多功能大型时尚购物中心,是首府商业的奇迹,是青城人民的骄傲。“品质优良、物美价廉”是民族商场的经营定位,多年来,民族商场与国内、国际一线品牌如白领、马斯菲尔等形成战略合作伙伴,同时引进了如HM、丝芙兰、辛巴克等国际品牌,培育了一个个“主力店”、“集合店”;“真情服务、诚信永远”、“买真品、标真价、送真情”作为民族商场的服务理念,让广大消费者更多地体验到优质的服务和购物带来的享受。企业先后荣获“全国百城万店无假货示范店”、“全国五一劳动奖状”、“全国和谐商业企业”、“全国模范职工之家”、“金鼎百货店”、“中华老字号”、“首府百姓最满意度品牌综合商场”等荣誉称号,“民族”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”,被中国百货商业协会评为“2014年度中国百货企业综合竞争力50强”及“区域特殊贡献百货企业”。