锡林浩特市：让百姓轻松畅享便捷服务

　　“我们嘎查离市里挺远的，平时交通也不太方便，去城里办事费时也费力。现在苏木安装了这个自助服务一体机，我们办理和查询社保业务都很方便，语言沟通也很顺畅！”在锡林浩特市宝力根苏木便民服务中心，额尔敦塔拉嘎查的牧民巴特尔高兴地对记者说。

　　近年来，锡林浩特市大力推行人社服务信息化建设，打造“八位一体”的信息化服务平台。以信息化为手段，以二代社会保障卡为核心载体，实现社会保障、创业就业、劳动关系、人事人才的人社全领域业务经办信息化，全面提高了人力资源社会保障工作的服务水平，真正实现将就业、养老、医疗等政府民生服务和金融服务送到百姓家门口。

　　随着信息化工作的不断推进，该市建成了线上线下相结合的“内蒙古12333”民生自助服务平台。目前，由平台提供的5台自助服务一体机已在盟行政审批中心、宝力根苏木、振兴社区投入使用。该自助服务一体机，主要提供社会保险、劳动就业、政策查询和信息公告等服务。社会保险方面，可自助查询参保人员的基本信息、参保信息、缴费信息以及养老账户、医疗账户、养老金发放等个人社会保险待遇领取情况，同时可实现基本信息修改、灵活就业缴费等业务的自助办理，灵活就业及各类续保人员的养老保险和医疗保险都可在一体机上自助缴费单打印。老百姓在家门口就能轻松办理社保业务，实现了城乡信息互联互通。

　　同时，本着服务向下延伸的原则，该市还利用发放二代社会保障卡的有利时机，进一步精简流程，将能在社区、嘎查村经办的业务全部下放，使农牧民不必再长途跋涉，即可轻松享受优质服务。

　　目前，锡林浩特市在14个社区、4个苏木镇、4个国有农牧场，建立22个人力资源和社会保障基层服务中心平台，形成上下联动、整体推进的工作格局，从而有效地提升人社系统的经办效能，实现服务群众零距离的工作目标。今后，该市将紧跟全区“数字人社”、“智慧人社”的建设步伐，在自治区业务数据、应用系统省级大集中的强有力支撑下，积极研究业务经办流程的再造和优化，积极探索以社保保障卡为载体，全面推进人力资源和社会保障服务领域“互联网+”行动计划，争取早日实现医保即时结算、社保待遇发放、社保信息查询、社会保险缴费、就业服务和金融服务等人社信息化的全部功能，让群众享受到便捷、高效、优质的贴心服务。

　　(特约记者吴建丽)

[责任编辑 魏佩 ]