全区消协系统投诉软件应用培训班在呼和浩特举行

  8月2日，全区消协系统投诉软件应用培训班在呼和浩特举行，各盟市、旗县消协近120名负责投诉的工作人员参加了培训。 

  培训内容主要有投诉与咨询信息系统及电商直通车业务操作、投诉与咨询信息系统常用浏览器兼容性选择及自治区官网信息化宣传工作、投诉工作业务三个部分，课程合理，内容实用，不仅注重理论知识讲解还对投诉中存在的实际问题作出了解答,对促进全区消协系统投诉工作信息化起到了重要作用，收到了良好的效果。 

  培训期间，自治区消协负责人就投诉工作信息化工作提出了要求，呼和浩特市、赤峰市消协代表分别就“一会两站”推进工作及投诉软件在实际应用工作进行了发言。 

  本次培训班的成功举办，不仅是新形势下消费维权工作的需要，更是帮助全区消协系统提高工作效率、促进投诉工作信息化的重要抓手，得到了参训人员的一致好评。 （刘瑞东）