2017年纪念“3.15”国际消费者权益日暨开展争创“消费者信得过产品”活动启动仪式在呼和浩特隆重举行

      3月15日，自治区工商局、自治区消费者协会、呼和浩特市政府联合各理事单位在内蒙古国际会展中心举行了2017年纪念“3·15”国际消费者权益日暨开展争创“消费者信得过产品”活动启动仪式。今年“3·15”国际消费者权益日以“网络诚信  消费无忧”为年主题，旨在净化网络购物环境，保障网购消费者基本权益，唤起全社会消费维权意识，促进消费环境改善，打造“放心消费在内蒙古”良好消费环境。  

    自治区人大副主任、消费者协会会长杜梓，自治区政协副主席牛广明，自治区工商局党组书记、局长、消费者协会常务副会长陈洁，自治区工商局党组成员、副局长杜隽世，自治区工商局党组成员、副局长、消费者协会副会长杨林，以及自治区卫计委、司法厅、农牧业厅、质监局、食药局、通管局等消费者协会理事单位领导；呼和浩特市政府副市长白金祥及相关部门负责人，全区电商及名优企业代表和各新闻媒体代表参加了启动仪式。  

  呼和浩特市政府副秘书长刘月平主持启动仪式，自治区工商局党组书记、局长、消费者协会常务副会长陈洁讲话，呼和浩特市政府副市长白金祥致词，呼和浩特市电子商务行业协会会长付长青代表电商企业宣读网络诚信经营倡议书，呼和浩特大白鲨网络服务有限公司郝刚代表电商企业宣读承诺书。杜梓会长、牛广明副主席、陈洁局长、白金祥副市长共同触摸启动仪，并与诚信承诺企业代表举行了签字仪式。  

  陈洁局长指出，2016年，全区各级工商和市场监管部门、消协组织及相关部门，切实强化消费维权机制建设，深入落实《网络购买商品七日无理由退货实施办法》等法律法规，推行消费环节经营者首问责任和赔偿先付制度；切实强化流通领域商品质量监管，及时曝光不合格商品并依法查处；切实强化重点领域消费维权，消费市场秩序更加规范；切实强化消费矛盾纠纷调处和消协组织公益职能，精心组织“3·15”系列活动，得到全国人大张德江委员长表扬和国家工商总局肯定，有力维护了广大消费者的合法权益。  

  陈洁局长强调，全区工商和市场监管部门、消协组织要时刻关注消费维权新情况新问题，以开展“放心消费在内蒙古”创建活动为引领，不断强化消费维权举措，切实优化消费环境。进一步完善消费维权工作机制，建立消费者权益保护联席会议制度，构建大消保工作新格局，协同解决消费热点难点问题和重点消费事件；进一步抓好流通领域商品质量监管和服务领域消费维权，推行流通领域商品质量线上线下一体化监管和信息化监管，加大对网购退换货等经营活动中侵权行为打击力度；进一步健全优化消费维权体系，切实提高12315系统和消协组织消费投诉处置能力；进一步加强消协组织建设，依法履行公益职能，深入开展“月月3·15”活动，扎实开展争创“消费者信得过产品”活动，持续开展比较试验、消费体察、消费评议等活动，督促经营者自律和诚信守法经营，提高消费者自我保护意识和能力，不断增强消费维权工作效果。  

  陈洁局长强调，保护消费者权益是一项社会工程，需要各方面共同努力。希望各级各有关部门积极发挥消费者权益保护联席会议成员单位和消协理事单位作用，立足职责、通力合作、齐抓共管。希望各级各类媒体积极参与消费维权舆论监督，关心支持消费维权事业发展。希望各类商品和服务提供者切实增强自律和诚信守法经营意识，自觉履行保护消费者合法权益主体责任，用诚信赢得消费者信赖和未来。希望广大消费者进一步提高自我保护意识和能力，在消费中更加注重质量和信誉，有效预防消费侵权行为的发生。  

  启动仪式结束后，现场举行了全区公益性地方名优特色产品展示活动。本次活动主要针对自治区绿色农畜产品，经企业自愿申报，各盟市、旗县消费者协会审查推荐，在内蒙古国际会展中心进行为期4天的展销，为下一步在全区范围内开展争创“消费者信得过产品”活动做好前期准备，为企业搭建诚信平台，激励更多企业树立诚信经营形象。本次地方名优特色产品展示活动，全区共有伊利、蒙牛等180家企业参展，各盟市、旗县均有企业参展，展出产品以食品类为主，范围涵盖奶制品、肉制品、米面粮油、酒水饮品等，种类丰富，贴近民生。   

  在活动现场，自治区消协各理事单位设置了投诉台，工作人员现场帮助广大群众解决消费纠纷、答疑解惑。自治区工商局消保处、网监处、12315中心工作人员现场接受了媒体采访，分别介绍了维权途径、消费注意事项，在普及消费维权知识的同时有效化解了消费矛盾矛盾。（柴永生） 

启动仪式现场 

陈洁局长在启动仪式上讲话

电商企业代表宣读承诺书

杜梓会长、牛广明副主席、陈洁局长、白金祥副市长 

共同触摸启动仪  

诚信承诺企业代表签字

参会领导视察理事单位咨询活动

工作人员现场帮助广大群众解决消费投诉