【焦点】“先装修后付款”靠谱吗?

09.03.2017  21:40

市民张春峰日前打来热线电话,说自己刚买了房子正打算装修,最近总有一些O2O互联网装修平台给他打电话招揽业务,称可以先装修、后付款,他觉得不可信,但是对方称这类业务已经开展了一年,很多业主选择了这一业务,这让张春峰有些犹豫,想请本报帮忙调查,O2O互联网装修平台所说的先装修后付款业务是否真实可信。

随着春季的到来,房屋装修市场也日渐红火起来,一些O2O互联网装修平台推出了“先装修、后付款”的促销方式,引起了不少像张春峰一样装修客户的兴趣,这与传统实体装修公司先付费、后装修正好相反。这种促销方式是真的吗?记者就此展开了调查。

记者在网上查找到一家O2O装修平台,公司主页上“先装修、后付款”的宣传标语出现在最醒目位置上,点击查看,详情大体为业主前期不用先付款就可以让装修队来干活。另外,还可以享受免费贴息贷款,只要在规定期限内还款,不用支付一分钱的利息,可以帮助缺少资金客户解决装修资金不足的困难,很有吸引力。

实际情况怎样呢?记者联系了这家O2O装修平台的客服,对方介绍说,享受先装修、后付款的客户需要具备一个主要条件:一定要在一家银行申请贷款,额度一般在5万元以内。只有符合这个条件,才可以参加活动。如果装修费用超过这个贷款额度,就要把剩下的费用直接给装修工长。不申请贷款装修客户在该平台装修,则需要与其他实体装修公司一样,先交55%的装修费,中期再交40%的装修费,最后验收合格后再交5%的尾款。另外,不管装修费用多少,至多只能贷款5万元左右,剩下的钱还需要客户自己解决,并一开始就要支付给装修工长。

有一些参加了先装修、后付款活动的客户纷纷吐槽是噱头。记者联系到署名为“月亮的脸”的业主,他告诉记者,O2O装修平台推荐的工长在装修过程中就要钱,根本不是之前说好的装修完工验收后再付款。如果不给,工长就会立即停止装修,业主无奈只能给钱。

从事家装行业20年的张国强说,家庭装修的特殊性就决定了它无法先试用再付款。比如水电工程,每家的改造方式不同、需要的材料品牌和数量不同,这些都需要家装公司事先规划,并进行材料采购,装修过程中还要水电工人按照施工线路图开槽、敷线等。“如果不是事先付一定的款项,可能出现部分业主以一些莫须有的借口推脱不付款,那我们就不仅浪费了材料,也损失了人工,需要承担的风险很大。一些O2O装修平台前期垫付的装修资金数额太大,资金链出现了断裂,所以只能违背原来的协议,中途让装修客户付款。”

张国强提醒,“先装修,后付款”并不是家装付款方式的主流,部分家装公司打出这样的口号,不过是揽客的噱头,最终是为了吸引更多顾客关注,并不能保证家装公司和业主的权益,建议业主谨慎选择。

“先装修后付款”可信吗?

在装修时很多业主会遇到这种问题:刚刚将中期的款项付完,装修公司就变了脸,虽然尾款还没付清,但是装修公司已经十分懈怠撒手不管了。所以,最近几年“先施工,后付款”的付款方式越来越受到人们的欢迎,那这种付款方式的内容是什么呢?又有何种好处呢?下面,就带大家来了解一下相关的知识。

一、“先装修后付款”并不是装修完再给钱

“先装修后付款”并不等于装修完再付钱,而是将装修分成设计、基础施工、主材施工三个阶段“分期付款”,付款的前提条件是“验收合格”,严格说来这应该算是改变了装修分期付款的方式。例如,有些装修公司“先装修后付款”的形式,其实是改变了原本装修款的支付比例,从以往的55%、40%和5%,变为55%、20%和25%。对消费者而言,中期款可少支付20%,拿在手中的尾款也相应增加了20%。

近日,有网友季女士表示,某家装公司打出“先装修后付款”的口号。她前去询问了解才知道,所谓的“先装修后付款”并不等于装修完再付钱,而是将装修分成设计、基础施工、主材施工三个阶段“分期付款”,前提条件是“验收合格”。

近日,有网友季女士表示,某家装公司打出“先装修后付款”的口号。她前去询问了解才知道,所谓的“先装修后付款”并不等于装修完再付钱,而是将装修分成设计、基础施工、主材施工三个阶段“分期付款”,前提条件是“验收合格”。这让季女士有些疑惑,这种做法看上去能够敦促家装公司和施工工人的施工质量,保证装修效果,但就真的能够让自己家的装修万无一失了么?

“先装修后付款”装修模式推出首日,该家装公司内客流稀少,该模式向目前家装行业存在的诚信问题提出了挑战,是否会赢得消费者的首肯?

商家做法——

签订设计合同、基础施工合同、主材合同。根据不同合同规定,有的先付款、有的后付款、有的先付部分款。

根据季女士提供的信息,笔者对该家装公司进行了实地探访,据其工作人员介绍,“先装修后付款”并不是在装修结束后统一结款,而是事前跟消费者签订设计合同、基础施工合同、主材合同,再根据每个合同的具体时间节点规定支付装修款。其中设计费是签订合同之后立付的,100平方米以下的户型支付2000元设计费,100平方米以上的户型按20元/平方米收取。

在装修公司出设计图纸、施工图纸等之后,消费者认可后就可以直接进场施工了,主要是做墙地面处理以及水电等不涉及主材的基础装修,即传统意义上的隐蔽工程。该家装公司工作人员表示,这部分工程做完前、消费者验收合格前是不需要支付费用的,全部由家装公司垫付,并且家装公司保证隐蔽工程不存在高于预算报价的恶意增项。

基础装修做完,消费者现场验收,确定没有问题后,结清这部分工程款,装修公司就接着做下一阶段即主材进场后的工程。据介绍,这一阶段开始时,消费者要先支付部分主材款,大约为家装公司代购主材的30%左右,其余部分等工程结束验收合格结清。另外,该家装公司工作人员还表示,消费者如果选择该公司规定主材以外的其他品牌,该公司还可以提供范围内的代购服务,即一些市场上主流的中高端品牌,他们公司虽然没有但可以代购,代购价格与消费者可以取得的市场价格一样或者略低。

消费者疑虑——

预算报价会不会由“暗算”变“明算”?

如果按照“先装修后付款”的规定,消费者装修时在支付2000元设计费后,就可以进行装修设计、出图以及基础装修了,通常家装公司给消费者的初期报价都会偏低,尤其是基础装修隐蔽工程这一块,有时报价和造价会差两三倍,但现在这部分钱是验收合格后才支付的,如果前后差异太大消费者肯定不会同意,这是不是就意味着这样做家装报价会比较真实实在呢?

不过,消费者季女士提出了自己的担忧,以前是预算往低报,那现在会不会变成了预算往高攀?季女士说,自己对装修一窍不通,也不知道究竟隐蔽工程的实在价格是多少,以往“低报高价”让人很难接受,但现在如果家装公司直接做高报价,“暗算”变“明算”,自己也不知道,岂不成了心甘情愿被糊弄?

“验收合格”谁说了算?

通常家装公司都会为消费者指派工程监理,协助监督家装质量。对此,季女士也提出了自己的隐忧,她表示,工程监理都是家装公司的人,如果先装修后付款的话,监理会不会由于需要帮助家装公司快点儿收钱而变得不太客观?毕竟消费者对装修都是一知半解的,一些明面上的质量问题可以看得出来及时补救,但一些涉及专业知识的,可能行家不说,消费者自己真的察觉不出来。

业内声音——

期待产业工人解决装修信任危机

在走访门(装修效果图)店过程中巧遇该公司负责人,据其介绍,如季女士一般的消费者疑虑多数来自于对于家装行业的整体不信任,而这其中一个最重要的原因是家装人员归属问题,无论是设计人员还是施工人员,都希望在工程中“捞一笔”,因此就会出现各类让消费者吃亏的恶意增项,而有自己产业工人的家装公司则不同,他们的主要收入来源为固定工资,工作绩效和服务效果也受公司考核,因此,无论是先付款还是后付款,消费者在装修被蒙骗的几率都被大大降低。

付款先后并未转嫁装修风险家装公司自己靠谱最重要

先垫付部分款项似乎会给家装公司带来很大的风险,因为不排除有人会挑三拣四不将钱结清。不过,业内人士提示消费者,一定程度上付款先后并不会让潜在装修风险由消费者方转移向家装公司方。因为当基础装修完成后倘若消费者拒不结款的话,有可能带来的是误工、停工,最终影响的是自己的生活。而最终的尾款主要由材料款构成,而装修材料一般是材料商借垫,倘若最后装修工程出了问题,那损失很有可能转移到材料商身上,而非家装公司,届时,相互推诿扯皮的事情也不免发生,而最终影响的还是消费者的生活。因此,不管装修付款在前在后,选择一家靠谱儿的家装公司才是当务之急。

二、“先装修后付款”能解决什么实质问题

虽然所谓“先装修后付款”,是建立在刨除主材、设计费、装修管理费和工费的基础上的,但对消费者来说,在最容易出现状况的装修中期至尾期这段时间内,手中握着的钱如果比以前多了20%,那么设计师和工人就会更认真、更重视、更负责,家装公司解决问题和过失的效率更高,以及服务过程更细致和到位,可以说是新付款方式能解决的最实质的问题。

从以往55%、40%和5%的分期付款比例到55%、20%和25%,在新付款方式中,基础工程装修款的支付比例有了较大变化。原本家装公司只有5%的尾款在消费者手中,而现在却有25%的尾款掌握在业主手中,这也意味着消费者在装修上的话语权得到了升级。

无论“先装修后付款”的具体操作模式与内容为何,这种说法的提出对消费者与行业而言,都是进步的。家装公司让消费者变相握有更多主动权和监控权。这样,一方面能提高服务质量,另一方面消费者也是最大公无私的“管理者”,可以帮助装修公司的管理层找出员工的问题所在。它不仅意味着装修模式的转变,更体现了整个行业的进步和自信心的提高。而对消费者而言,这种进步型模式,也将令家装变得更放心与省心。

先装修后付款到底是“馅饼”还是“陷阱”,你知道吗?

站在业主的立场来说,确实会觉得靠谱,所以就有很多的公司争相模仿,不同版本的先装修后付款,也就相继与大家见面。其实小编今天不想说这些公司打着先装修后付款的真实性,因为在小编认为,这些其实都是一个嘘头而已,即使是真实性又如何,业主就能够完全为主动,完全没有任何风险。小编今天就给大家扒一扒先装修后付款到底是“馅饼”还是“陷阱”。

目前很多的装修公司会有很多的广告与宣传,其实不管是什么样的广告和宣传,不管业主要找谁,他都是要赚钱的。小河举个例子,一个玩花球的高手,在运球的时候可以把你耍的团团转,如果你一直去努力抢断,反而被戏耍的更厉害,不管他如何耍,他终极目的是上篮。所以装修公司不管打着任何旗号或者是活动,签单都是要赚钱。小编这里说下因为先装修后付款有太多的版本,其实小编也不知道,如果大家有兴趣可以到网上去搜索下,可以看到很多的业主反馈自己的装修经验。

而这里小编真正想要阐述的就是真正的先装修后付款的缺陷,记住,是真正的,而不是去欺骗或者是引诱的。大家都知道,业主之所以选择先装修后付款,其实最重要的是保障自己的权益。避免公司卷款逃跑,收钱后不负责等。但是业主有没有想过,如果你真和公司签订和合同,真正的实行先装修后付款,如果别人真心要卷款,你是挡不住的,会用各种方式卷你钱。还有一点所谓的先装修后付款,是指工程项目,按照小河的理解,即使是真正意义的先装修后付款,也会先收取一定的辅助费用,比如清洁费,搬运费以及管理费等,而其他的项目就做完一项计算一项,其实大家想一想,其实你家里就算什么都没有做的时候,你也还是交纳了部分资金,而这部分金额虽然少,但是可以说的纯利润。

还有一点就是因为是先装修后付款,所以对于方案的变动性就特别的大,装修的过程中,会有很多的突发事情,而也会因为一些局部变动,让整个施工的利润最大化。也就是说,因为是先装修后付款,所以就会导致很多的不确定性。这里小编就不做延伸,大家可以百度下。

最后小编再说一点吧,也是最重要的一点,就是业主认为的保险,因为钱在自己的手里,如果真正做的不好,自己可以不给钱,或者是随时换人,其实小编想说的是,其实亲爱的业主,你想错了。真正装修的时候,并不是一个项目一个项目的做,有些项目是会交叉来做,或者是同时来做。所以你的付钱其实也是会付的很快,比如你做了两个项目,付了两个项目的钱。后面的项目你不满意了,你想换其他公司来做,小编想做的是,即使你做了一两个工程项目,自己虽然没有花什么大钱,但是别人做的活,你总的结算吧,而且别人其实刚开始的时候是收取了管理费和辅助费用的,即使你不做,其实他们也不会吃亏,因为装修的利润很多时候都是在装修的前期。如果业主中途换人或者是换公司,那么你接下来的工程又找谁做啊,表面业主占据主动,没有交纳多少钱,其实如果真正业主不满意的时候,还是一样的被动。小编多次劝过业主,要与公司多沟通,问题要通过沟通解决。因为很多的业主找公司装修了一半的时候,就想换人,但是真正换人的又有几个呢。即使你没有交钱,那么接下来的工程又有谁愿意做呢,你是给一个更高的价钱找其他人做吗?那后期的质保谁来质保呢,不知道大家想过这个问题没有。所以啊,即使是先装修后付款,业主只要选择了谁,其实很多时候就是骑马难下额。

小编还是总结下吧,装修虽然是小工程,但是也还是有其特殊性,所以不管是什么样的嘘头和广告语都是为了签单,业主永远不要相信有什么馅饼,自然也就不会上太大的当。可能大家认为自己高兴的时候,其实暗藏玄机。小编以上说的是真正意义上的先装修后付款就是如何,那其他的一些骗人的版本就更加玄妙了。小编今天说这些,也是因为网上最近两年非常流行这个,所以之前也给业主解释过,但是一直没有时间整理一篇文章,今天小编就大致说到这里吧。(稿源:综合《呼和浩特日报》、搜房网、家居在线、成都后80装修队)