呼和浩特多家银行将实施公休日轮休制度
12月25日,一则《 内蒙古 银行业协会关于在 呼和浩特 市银行业营业网点全面实施变更营业时间实行公休日轮休制度的通知》(以下简称《通知》)的消息引起了市民的关注,《通知》中称自2015年1月13日起首府所有银行营业网点将变更营业时间,实施朝九晚五工作时间及公休日轮休制度。我市的银行是否将实施公休日轮休制度?记者对此进行了走访调查。
12月25日,记者来到中国建设银行团结小区支行,看到银行门上张贴着一份“关于营业网点变更营业时间和实行公休日轮休制度的公告”,公告中告知客户:“我行自2015年1月13日起在所辖营业机构推行实施,在公休日轮休期间,我行所辖全部自助设备24小时正常营业,您可以到我行就近营业网点或自助设备上办理业务,也可以通过我行网上银行、手机银行和电话银行办理业务,个人业务对外时间统一调整为9时至17时,对公业务对外营业时间统一调整为每周一至周五9时至12时,14时30分至17时。营业网点实施公休日轮休制度,全部网点采取每周六、日轮流营业的方式,确保周六、日期间每日安排50%的网点对外营业。”记者看到,工作人员还特意用醒目的牌子标示“2015年1月13日营业时间改为9时至17时,每周日休息不营业。”
随后,记者又来到华夏银行,一位工作人员告诉记者,根据《通知》,该行也准备在2015年1月13日变更营业网点营业时间,其实是针对公休日进行轮休,但也不是该银行所有的营业网点都休息,如果客户所去的营业网点休息,值班人员会建议客户去其他的营业网点办理业务。该工作人员表示,其实这是引导客户尝试网上银行等非营业网点渠道,节约客户办理业务的等候时间。
“我们从2015年1月13日执行新的营业时间,这并不是说周六、日就不能办理业务,是各网点实施轮休,另外24小时自助银行随时可接受市民存取款。”中国银行光明大街支行的一位工作人员说。
12月26日,记者来到包商银行新华支行,在银行门口也贴出了变更营业时间的公告:“包商银行呼和浩特分行将于2015年1月13日起全部营业机构实行公休日轮休,对私时间为周一至周五、周日9时至17时,周六休息。对公时间周一至周五9时至12时,14时30分至17时,周六、日休息,休息期间所有24小时自助银行均可正常使用。”
“如果实施这样的轮休制度,以后办理业务就太不方便了,24小时自助银行毕竟只能办理存取款业务,其他的业务都无法办理,而平时周一至周五都在上班,而且不少银行开设窗口少,去办理业务排队叫号需要等上大半天。”一位市民对记者说。