呼和浩特新城区公安分局“马上就办”获赞誉

17.12.2015  10:38

  原标题:新城区公安分局“马上就办”获赞誉

  呼和浩特市公安局新城区公安分局户政部门在“三严三实”教育活动中,突出“改进作风树形象,服务群众赢得满意”主题,在辖区12个户政服务窗口开展“马上就办”爱民实践活动,收到良好效果。

  为了转变工作作风,改进服务质量,分局户政部门针对群众反映的问题,在12个户政服务窗口开展“马上就办”爱民实践活动:凡群众手持材料齐全到派出所办理身份证、落户、迁移等手续的,应马上给予办理,不能让其跑第二趟;凡材料不全到派出所办理迁移等手续的,要告知其缺项材料内容,保证群众第二趟就能办理完结;对无材料信息去公安机关办理落户、身份证的,户籍民警要讲明政策、规定,让其明白为什么不能办理的原因,以求得理解。为把“马上就办”落到实处,分局户政部门公开监督电话,对无故推诿、办事拖拉的户籍民警,采取脱岗培训、调离等措施,严格落实周暗访、月评比,确保“马上就办”活动在户政窗口落地生根。

  截至目前,自开展“马上就办”活动以来,分局户政部门共为群众办理落户、迁移手续1000余人,其中50%的办事群众一趟办结,第二趟办结率达100%。(鲍建国)

[责任编辑 李珍 ]

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