内蒙古特检院电梯应急处置中心召开2017年度工作总结会
近日，内蒙古特检院“96116”电梯应急处置中心组织召开了2017年度工作总结会，全面总结2017年各项应急处置工作，准确分析存在的问题和不足，明确2018年工作目标。
会上，电梯应急中心主任李纵华对中心2017年度工作进行了总结，他指出，“96116”紧紧围绕特检院制定的工作计划，在院领导班子的带领下，按照签订的目标责任书，以树立形象、打造品牌、快速救援和平台功能建设为切入点，积极履行电梯应急处置职能、发挥纽带作用，抓住“大平台”“大数据”这个重点,全体人员立足本职，一是做好接警处置，提升服务质量。2017年应急中心共接到应急处置电话1287通，解困乘客2213人；二是做好信息维护，提高处置效率。应急中心话务员全年核实监督检验电梯信息19174台，修改定期检验电梯错误信息6930台，新增安装电梯信息2008台，发放96116使用标志2008个；三是建立数据中心，做好汇总上报工作；应急中心依托现有处置平台，科学规划整合自治区电梯相关信息资源，建立了自治区级电梯应急处置数据中心，承接各盟市应急处置数据的汇总与处理，并与国家局实现数据对接及上传。四是搞好救援宣传，树立特检形象；一年来，应急中心接待国家质检总局、自治区政府、区局领导及兄弟单位参观考察十余次，接待内蒙古电视台、呼和浩特电视台、新华网、正北方网等媒体采访6次，召开《全区电梯应急处置研讨会》，将“96116”建设经验与全区各盟市兄弟单位进行分享；还将宣传走进社区、商场、校园，，促进全社会关注电梯安全，营造“电梯救援，96116在您身边”的良好社会氛围，增强了“96116”的社会影响力。
随后，针对应急中心人员变动大、个别救援站救援不及时、110，119转接电话存在风险等问题进行了讨论，下一步要增加部室人员的管理和培训，完善星级评定，对救援不及时或超过30分钟等情况进行网站曝光和报送监察部门，保证应急处置得当，提高接警质量。
2018年，对于应急中心而言，机遇与挑战并存。工作中要找准切入点、把握着力点、开拓创新点，实现以点带面，寻求突破。电梯应急处置工作一定是科技创新和为民服务的结合，任务繁杂，头绪众多，是一项长期建设的民生工程，相信在院领导的带领下，主动创新，把96116打造成国内一流的电梯应急处置服务平台。
（崔占军）
